Uğurkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcell Superbox Yenilemesinde 50 GB İnternet Hediye Süresinin Çok Kısa Olması!
Uğurkan
14 Ocak 14:56
572"Teşekkürler sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye İnternetimin Açıklanamayan Şekilde Azalması Ve Detaylı Kullanım Dökümü Talebi
Mustafa
15 Mart 08:43
89114 Mart 2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliğim kuruldu. Aynı gün akşam yatmadan önce paket kullanımımı Turkcell uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, 300 GB’lik paketimin yanında tanımlanan 50 GB hediye internetin 45 GB’ının durduğunu bizzat gördüm. Ancak sabah uyandığımızda tekrar baktığımızda hediye internetin 36 GB’a düştüğünü fark ettik.
Gece boyunca evde herkes uyurken hiçbir şekilde olağan dışı bir internet kullanımı olmadı, bu kadar veri kaybını açıklayacak bir indirme, güncelleme ya da yayın izleme durumu yaşanmadı. Bu nedenle kota düşüşünün nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum ve durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Turkcell’den, 5366****24 numaralı Superbox hattım için ayrıntılı ve saat saat gösterilmiş bir internet kullanım dökümü paylaşılmasını, paketimdeki GB düşüşünün hangi işlem ve hangi zaman aralıklarında gerçekleştiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Kullanımım dışında bir kota eksilmesi varsa bunun da düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Superbox Paketi İçin Anormal 80 GB Kota Düşümü İncelenmesi Talebi
Ferhat
05 Ocak 20:17
703Turkcell Superbox 300 GB paketimi 3 Ocak öğleden sonra aktif ettirdim. Sadece 2 gün içinde hatta yakın zamanda ise toplamda 80 GB civarında kota düşümü görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu miktarda bir internet kullanımının olması teknik olarak mümkün görünmüyor, herhangi bir büyük indirme, güncelleme...
superbox-paketi-icin-anormal-80-gb-kota-dusumu-incelenmesi-talebi-2.jpg
superbox-paketi-icin-anormal-80-gb-kota-dusumu-incelenmesi-talebi-1.jpg
Superbox Kota Tüketimi Anormal Şekilde Hızlı Gerçekleşti
Buse
30 Kasım 2025 09:43
786Turkcell’den dün akşam 'Superbox Çalıştır 300 GB + 50 GB hediye' paketini satın aldım ve akşam saat 20.30 civarında kullanmaya başladım. Gece saat 03.00 sularında uyuyakaldım, sabah ise 08.50 gibi uyandığımda herhangi bir ekstra indirme, güncelleme ya da yoğun kullanım yapmadığım halde paket kotamın...
Turkcell Superbox Kullanımından Bir Gün İçinde 1.665 TL Ücret Şikayeti
Murat
18 Şubat 19:06
1.15417/02/2026 tarihinde evime Turkcell Superbox bağlattım. 100 Mbps hızında, 100 GB paket satın aldım ve buna ek olarak 50 GB da hediye tanımlandı. Bağlantıdan bir gün sonra, 10 Mbps civarında hızla kullanmama rağmen sistemde bir günde 30 GB internet harcaması yaptığım görünüyor. Bu kullanımın, belirti...
turkcell-superbox-kullanimindan-bir-gun-icinde-1665-tl-ucret-sikayeti-2.jpg
turkcell-superbox-kullanimindan-bir-gun-icinde-1665-tl-ucret-sikayeti-1.jpg
Superbox Kota Tüketimi Ve Faturalandırmada Anormal Artış!
Kemal
15 Aralık 2025 00:48
901Turkcell Superbox için 300 GB kotalı bir paket kullanıyorum. Geçen sene aynı adreste, 4 kişi birlikte kullanırken 350–400 GB’ı bir ayda zor tüketirken son 2 aydır internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşamaya başladım. Yaklaşık 15 günde 300 GB kotamız doldu ve ek paket almak zorunda kaldık. A...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.839
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.037
-
![ikon]()
eSIM
1.169
-
![ikon]()
Fatura
16.695
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.566
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
680
-
![ikon]()
Gnctrkcll
914
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
664
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
832
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.368
-
![ikon]()
Hız Testi
281
-
![ikon]()
İnternet
10.312
-
![ikon]()
Kampanya
1.762
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
844
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
769
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
355
-
![ikon]()
Numara Engelleme
331
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.422
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.013
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
608
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.210
-
![ikon]()
Sim Kart
2.755
-
![ikon]()
Superbox
4.081
-
![ikon]()
Şebeke
3.119
-
![ikon]()
Taahhüt
1.617
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.213
Yorumlar