to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıdıktan Sonra Otomatik Ödeme İptal Edilmedi 857 TL Haksız Tahsilat Yapıldı
Türk Telekom hattımda Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Daha sonra Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım ve otomatik ödeme talimatının iptal edilmesi gerekiyordu. Ancak, hattımı Turkcell’e taşımama ve faturalarımı manuel olarak ödememe rağmen, son 5 aydır hesabımdan otomatik olarak da para çekilmiş. Bu süreçte toplamda yaklaşık 857 TL haksız yere tahsil edilmiştir.
Şikayetimin Ankara’da gerçekleştiğini ve ilgili Turkcell hesabımın son 4 hanesinin 6125 olduğunu belirtmek isterim. Haksız çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kevser Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 06.11.2025- 12.15' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kevser Hanım, 06.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
