Turkcell Hat Devir mesaj gelmiyor

Sayın Turkcell Yetkilileri, Turkcell müşterisi olarak hat devir işlemi yapmak istediğimde yaşadığım sorunlar ve maruz kaldığım mağduriyetler nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaşanan Sorunlar: 1. Hat devir işlemi için şubeye başvurduğumda 1.100 TL ücret talep edildi ve devir işleminin yapıla...

04.11.2025 tarihinde 0501*****04 numaralı telefondan, “Sayın e*** g***** evraklarınızın son günüdür. Il*** Hukuk 023290***12” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın içeriği ve gönderen numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem yapmadım...

04.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell hattına (sonu 504 ile biten numara) “Sn. S***** a***** Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Eser Hukuk” adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501***7105 numaralı hattan SMS aldık. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güvenilir ...

28.08.2025 tarihinde Turkcell Esnek Devir işlemi için başvuru yaptım ve tarafıma bayiye gitmem gerektiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine, Çankırı ili Şabanözü ilçesindeki Turkcell Sabri İletişim bayisine gittim. Ancak bayi, işlemi yapamayacağını ve Çankırı merkezdeki başka bir bayiye gitmem gerekt...

8 temmuzda hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım hattım hala açılmadı bir an önce açılmasını talep ediyorum. Mesajda gelmedi ne zaman hattın açılacağına dair sizden bir an önce hattımın açılmasını talep ediyorum. Kimseye ulaşamıyorum... Sizden ricam yardımcı olun

Bugün telefon hattı için Turkcell'e gittim. Hat dedemin olduğu için öncesinde dedem, bulunduğu ildeki Turkcell bayisine gitti ve esnek devir işlemi başlattı. 80 yaşında adam, zar zor gitti zaten. Sonrasında ben başka bir ilde üstüme almak için Turkcell bayisine gittim. Oradaki çok bilgili arkadaş, ö...

Ocak 2025 tarihinde Turkcell bayisinden yeni bir hat satın aldım. Kabusum oldu. Sürekli dava mesajları, borç mesajları ve birçok üyeliğe dair birikmiş borç mesajları alıyorum. Hatta Garanti Bankası'na ait mesajlar da almaya başlayınca bankayı aradım, banka sisteminde benim haricimde iki kişi daha gö...

532 *******61 numaralı hattıma, 6 adet farklı cep telefonu ile ilgili devir işlemi tamamlanmıştır şeklinde mesajlar geliyor. Bu 6 adet telefon numarası bana ait değildir. Mesajlarla ilgili ekran görüntülerini iletmek isterim. Hatalı mesajların bana iletildiği telefon numaralarını paylaşıyorum.

+2

Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Telekom kullanıcısıyım. Hat abimin üzerine. a*** İstanbul'da. Turkcell Esnek devir işleminden yararlanarak a*** hattı benim üzerime devredecekti. Müşteri hizmetlerinden prosedürünü öğrendik. a*** önce Turkcell iletişim merkezine gidip hattı devretmek istediğini söyleye...

Daha önce 2 kişinin kullanmış olduğu hattı satmışlar! 2024 Eylül ayında Turkcell bayinden bir numara aldım fakat daha önce kullanılmış olduğu hakkında bilgi verilmedi. Saçma sapan yerlerden gelen mesajlar, eski hat sahibine atılan tehdit mesajları, küfürler, daha öncesinde açılan sosyal medya hesapl...

Turkcell den mesaj geldi. Hat sahibi merhum olduğundan dolayı merhumun yakını hattı üzerine alsın yoksa 4 ay içinde hat kapatılacak diye. Bayisine gittim hattı üzerime alayım diye. Adamlar Hattı iptal ettiler. Sonra hat yeni diye 1100TL istediler. En son abisi değil kocası gelmesi gerekirmiş. Bunlar...

24/02/2025 tarihinde Turkcell Çayyolu şubenizden artık kapatılmış olan şirket hattımın kapatılması ve şahsi olarak kendi adıma devir yapılması talebi ile gittim. Gerekli tüm işlemleri yapıp 3-4 gün içerisinde bana mesaj geleceğini ondan sonra gelip numarayı kendi adıma alabileceğimi söylediler. Bir ...

Turkcell den yeni aldığım hattıma eski sahibine ait resmi kurum mesajları geliyor. Engellemek istediğimde bir yolunu bulamıyorum çünkü numara gözükmüyor. Bunun bir yolu yok mu? Numara kullanılmıyorsa otomatikman her yerden silinmesi lazım. Ben neden bu tür işlerle vakit kaybediyorum.

Yeğenim üzerine olan Hazır Kart hattını kendi üzerime almak istedim ve Turkcell uygulaması üzerinden hat ön devir işlemini başlattık. Gelen mesaj şöyle :Hat devri için devralacak kişinin bir Turkcell mağazasına gidip gerekli dokümanlarla hattı üzerine alması gerekiyor. Mağazaya gidiyorum ve bunun g...

Dedemin vefatından ötürü devir işlemi yaptım başka operatöre geçmek istiyorum. reddediliyor. Mağdurum kullandığım tarifeler aşırı pahalı yeni kullanıcı muamelesi yapılması yanlış. Başka operatöre geçiş onayımın yapılmasını istiyorum. Başvurdum bugün reddedildi mesajı geldi

Hattımı yüksek fatura ücretleri nedeniyle başka bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. 14.08.2024 22:30 tarihinde aktarım sağlanacağına dair bilgi mesajı geldi fakat 14.08.2024 10:30'da Turkcell hattı kapandı. Diğer operatörlerle de görüştüm, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Turkcell ile gör...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İlk aldığımda 18 yaşımı doldurmadığım için hattı babamın üzerine almıştım. Birkaç ay önce babam rahmetli oldu. Sonrasında Turkcell den bana Hat sahibi vefat ettiği için kullanmış olduğunuz hattı uzerinize almanız gerekiyor aksi halde hattınız ka...

Turkcell den yeni aldığım hattıma eski sahibine ait resmi kurum mesajları geliyor; eşi dostu arıyor sıkıldım bu durumdan. Engellemek istesem de olmuyor iki sene oldu. Buna çare bulun lütfen numara kullanılmıyorsa otomatikman her yerden silinmesi lazım. Ben neden bu tür işlerle vakit kaybediyorum.

374**90 TCKN adına 905330**9*5* numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 28.06.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001 Sabah sabah böyle bir mesaj geldi. Benim bu numarayla hiçbir bağlantım yokken nasıl böyle bir şey geliyor anlamıyo...

Ocak ayında şirket üzerine olan hattı önce kendi üzerime birkaç gün içinde ise başka bir operatöre geçirdim. Üzerime herhangi bir fatura çıkmamasına rağmen bugün Turkcell'den fatura borcu olduğuna dair mesaj aldım. Turkcell iletişim merkezine gittim çünkü müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıy...

Devlet destekli telefon alabilmek için bir aydır kendi hattımı kızımın üzerine devretmeye çalışıyorum. Yaklaşık altı bayiye gittim, gittiğim her bayide genel bir sorun olduğunu ve sorunun sistemden kaynaklandığını, bir iki gün sonra tekrar denememiz gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde sonuca ulaşamıy...

Babamın vefatı nedeniyle yaşımın tutmaması sebebiyle hattımı 2023 Aralık ayında annemin üzerine devrettik ve ücretini ödedik. Bize 'eksik evrak' olduğuna dair bir mesaj geldi ve biz de kimliklerimizle birlikte tekrar gidip evrakları teslim ettik. Bayi yetkilisi bize bir sorun olmayacağını söyledi ve...