Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Hat Devir
Turkcell Mavikart Sahibi Olarak Hat Devri Engeliyle Karşılaştım

ID:31089104

Turkcell Mavikart Sahibi Olarak Hat Devri Engeliyle Karşılaştım

As As

Turkcell

24 Aralık 2024 12:23

1.321

Yeğenim üzerine olan Hazır Kart hattını kendi üzerime almak istedim ve Turkcell uygulaması üzerinden hat ön devir işlemini başlattık. Gelen mesaj şöyle :Hat devri için devralacak kişinin bir Turkcell mağazasına gidip gerekli dokümanlarla hattı üzerine alması gerekiyor.

Mağazaya gidiyorum ve bunun gerçekleşemeyeceğini söylüyorlar. Sebep ise Mavikart sahibi olmam yani ikinci sınıf insan muamelesi görüyorum. Peki kendi üzerime yeni bir Hazır Kart hattı alabilir miyim? Bir muamma

Destekleyenler

Tansel

1 Destek ,

1 Yorum

Turkcell

24 Aralık 2024 12:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Aralık 2024 16:12

Merhaba, Konuyla ilgili size yakın bir mağazamızdan işlem yapabilirsiniz. Dilerseniz başvuru şartlarını kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Tansel

08 Aralık 2025 11:25

Bu konuda bir çözüm oldu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Basar sonuçtan hiç memnun değil

Vefat Eden Yakınıma Ait Hattın Devri İçin Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Basar

Turkcell

01 Ağustos 2025 16:35

3.066

Babamın vefatı sonrası, onun adına kayıtlı olan Turkcell hazır kart hattını üzerime devretmek için yaklaşık bir aydır hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Redd-i miras işlemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bayiye gittiğimde kimi zaman hattın...

vefat-eden-yakinima-ait-hattin-devri-icin-cozum-bulunamiyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg

vefat-eden-yakinima-ait-hattin-devri-icin-cozum-bulunamiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

vefat-eden-yakinima-ait-hattin-devri-icin-cozum-bulunamiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kartlılara Haksızlık: Turkcell Hattımı Alamıyorum

Fatih

Turkcell

17 Şubat 2025 11:21

120

Sayın Turkcell yetkilileri. Benim Turkcell hattım. Teyzemin üzerinedir. Kendi üzerime almak için. Turkcell Yetkili bayine başvurduk ancak ben mavi kartlı olduğum için. İşlem yapmadılar. Ben hattımı kendi üzerime almak istiyorum. Zaten bu hattı ben kullanıyorum. Mavi kartlı olduğum için. Bizi insan y...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattı Devir İşlemlerinde Yaşanan Sorun

Sedat

Turkcell

07 Eylül 2024 20:30

1.705

Hattım vefat eden dedemin üstüneydi, aradan birkaç ay geçti. Hattımı kendi üstüme almak istiyorum. Turkcell bayisini aradığımda yapamazsınız diyorlar, ölmeden önce olsaydı olabilirdi diyorlar ama internette devir alabilirsiniz diyorlar. Şimdi kime inanalım? Yardım etmelerini istiyorum.

Öne Çıkan Konular