Turkcell Hat Devir hat geçiş

Turkcell kurumsal hatta kayıtlı olan şirket hattımı, yaklaşık iki ay önce işten ayrıldığım gün üzerime devraldım. Hattın devrini gerçekleştirdikten yaklaşık yarım saat sonra numaramı Vodafone’a taşıdım. Bu işlemlerden sonra Turkcell benden 1.142,34 TL “devir ücreti” adı altında bir bedel talep etti....

Uzun süredir kullanmakta olduğum kurumsal hattı kendi üzerime devralmak üzere TİM (Turkcell iletişim mağazası) na gittim. Devir işlemi sırasında seçebileceğim tarifeleri sundukları sırada tarife ücretlerinin çok afaki olduğunu fark ettim. Neden böyle diye sorduğumda hat devir işlemlerinde yüksek bed...

Babam adına kayıtlı olan ve uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattını, Turkcell’in gençlere özel avantajlı tarifeler sunduğunu defalarca SMS ve reklam yoluyla duyurması üzerine, genç tarifelerden yararlanmak amacıyla kendi adıma devraldım. Babam 50 yaşında, hattı fiilen kullanan kişi is...

Turkcell kurumsal hatta ait olan ve son 4 hanesi 1553 olan hattı 20 Aralık tarihinde şirket hattı olarak üzerime devraldım. Hat devri yapıldıktan sonra Aralık ayının tüm fatura tutarı bana yansıtıldı. Oysa hat şirket üzerindeyken kurumsal anlaşmaya bağlı indirimli tarifeden faydalanıyordu, ancak dev...

Kurumsal hatlarımızı farklı bir operatörden Turkcell’e geçirmek istiyoruz. Yaklaşık 2 aydır Turkcell tarafından birçok kez aranıyoruz ve her aramamızda kurumsal hat geçişi için talep oluşturuluyor. Ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu süreçte bizden herhangi bir evrak, imza ya da şub...

Eşimin adına kayıtlı olan Turkcell hattını kendi adıma devralmak için Ekim ayı başında Trabzon Kaşüstü Turkcell bayisine başvurduk. Devir işlemi yapmak istediğimizi belirttik. Bayide, devir işlemi sonucunda hattın yeni hat gibi olacağı ve aylık 100 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi. Sadece devir iş...

04.10.2025 tarihinde Adana PTT Evleri Turkcell İletişim Merkezi’nde faturalı hat devri işlemi yapmak istedim. Ancak, bana 12 aylık taahhütlü bir paket dışında başka bir seçenek sunulmadı. Sunulan paketler ise 2GB için aylık 400 TL ve 5GB için 500 TL gibi yüksek ücretlerden oluşuyordu. Ayrıca, fatura...

12 gün önce eşimin 505-*****45 numaralı hattını Turkcell’e kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulunduk. Ancak geçiş işlemleri sırasında yaşanan aksaklıklar nedeniyle, Türk Telekom’dan 6.800 TL’ye yakın ceza ödemek zorunda kaldık. Bu süreçte iki kez Turkcell müşteri hizmetlerinden bir görevliyle ...

Turkcell operatöre online üzerinden 20.05.2025 tarihinde geçiş işlemleri yaptım. O tarihte işlem başlatıldı ama bugüne kadar tarafıma hat ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Hattın ne zaman elime ulaşacağını arayarak sorduğumuz zaman bilmediklerini elimize ulaşacağını söylediler. Hiçbir bilgi verilme...

Ben Ankara'da ikamet ediyorum. Telekom kullanıcısıyım. Hat abimin üzerine. a*** İstanbul'da. Turkcell Esnek devir işleminden yararlanarak a*** hattı benim üzerime devredecekti. Müşteri hizmetlerinden prosedürünü öğrendik. a*** önce Turkcell iletişim merkezine gidip hattı devretmek istediğini söyleye...

Turkcell kurumsal hattı ücretsiz izin kullandığım için 3 Mayıs 2025 tarihinde üzerime devir aldım. Kurumsal hattı üzerime aldığım için 1086 TL devir ücreti ödeyeceğimi ayrıca taahhüt vermezsem seçeceğim bir Turkcell paketini kaç gün kullanacaksam onun ücretini ödeyeceğimi Turkcell Kurumsal Müşteri Y...

Yıllarca t** t*** ve v*** kullandım, hiçbir sorun yaşamadım. İki defa Turkcell'e geçiş yaptım, birinde adliyelik oldum. Diğeri de daha 5 ay olmadan T.C. Kimlik bilgilerim üzerinden iki adet hat geçişi yapılmış. Bu kadar kötü, müşteri bilgi güvenliği ahlakı olarak eksik bir firma görmedim. Buradan p...

Turkcell firması hakkında şikayet 25/12/2024 tarihinde ayrıldığım kurumda kullandığım hattımı (053******32) yeni kurumuma aktarmak için başvuruda bulundum. Belirtildiğine göre 3 günlük süre zarfında TİM'e giderek herhangi bir masraf veya ödeme çıkmadan hattımı bireysele ve akabinde yeni şirketime ta...

Natilus AVM Turkcell bayisine 5 dakikalık esnek hat devir işlemi için gittim ancak işlemi yapmamak için her türlü zorluk yaratıldı, defalarca verdiğim sipariş no ve telefon no sisteme girildiği halde her aşamada ayrı sorunlar önüme koyuldu, mevcut paketim veya geçiş yapacağım paket seçenekleriyle il...

Merhaba, 2 hat 1 tanede ev interneti olmak üzere Turkcell den bu hizmetleri alıyorum. Turkcell hat devri işleminden 780 TL para aldı ve bu paranın iadesini istiyorum. Tamamen kafalarına göre uydurdukları bir ücret. Avcılar Doruk iletişime gittiğimde çalışan arkadaş herkes e sordu ne kadar alıyoruz d...

Hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Verdikleri hat telefonumu çalıştırmadı ve 2gündür telefonumu kullanamıyorum. Şikayet oluşturuyorum ama dönüş yok. Kurumsal bir firma olan Turkcell'in böyle mağdur etmesi ve hattı başka telefonda da denememe rağmen çalıştırmıyor bunu da belirttim ama yaptıklar...

Operatörü değiştirip Turkcell'e geçtim ve şu an alan kodları ile başlayan sabit hatlar bana ulaşamıyor. Çözüme ulaşan kişiler ne kadar sürede ulaştı? Bilgisi olan yazabilir mi? Çok mağdurum, kocama ulaşamıyorum. Aciliyet istiyorum. Bir an önce halledilmesi gerekiyor.

Ekim ayı 15 i gibi Başka operatörden Turkcell e 5 hat taşımak için başvuruda bulunduk. Şahıs firması başka operatörden yine şahıs firmasına 3 hat geçişi sağlanmış diğer iki hat geçişi sağlanamamıştır, sonra limited şirkete de aynı anda devir edilecekti. Turkcell den yine aynı saha yetkilisi ne ulaşt...

Turkcell tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Şirket hattı (kurumsal) kullanıyorduk. İş yerinden ayrıldım ve hattınızı bireysele geçirmek zorundayız dediler. Hat başına 750 TL geçiş ücreti alınacak dediler. Bu ne için resmen haksızlık dedik. Kurumsaldan bireysele döndük. Turkcell tarife paketleri çok ...

Çocukluğumdan beri kullandığım Turkcell hat babamın üstüneydi. Artık kendi üzerime almam gerektiği için babamla birlikte Turkcell bayisine gittim. Hattı devir almak istediğimi söylediğimde, taahhüdüm bitmediği için cayma cezası ödemem gerektiği söylendi. Halbuki yıllardır Turkcell müşterisiyim ve ba...