İDO Para Kazanımındaki Dengesizlik Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık son bir yıldır İDO mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak Yalova–Yenikapı ve Yenikapı–Yalova seferlerine bilet alıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet harcaması yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 18 İDO Para tanımlandığını görüyorum ve harcama miktarımla kazanılan puan arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.

Daha önce İDO Para sistemi çok daha avantajlıydı. Yaklaşık 2 sene önce tek bir bilet aldığımda neredeyse 15–20 İDO Para verilirken, şu anda her bilette 1 ya da 2 İDO Para veriliyor. Buna ek olarak 1.000 TL’lik bir bilet satın aldığımda bile en az 20–25 İDO Para kazanılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut durumda bir bilet hakkı kazanmak için neredeyse 100.000 TL harcamam gerekiyormuş gibi hissettiriyor.

İDO’dan, özellikle son bir yıldaki harcamalarımın ve İDO Para kazançlarımın incelenmesini, sistemde bir hata ya da dengesizlik varsa bunun düzeltilmesini ve puan/ödül sisteminin daha makul ve adil bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca İDO Para’nın güncel kazanım koşullarının, açık ve anlaşılır şekilde müşterilere net olarak açıklanmasını istiyorum.