to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık son bir yıldır İDO mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak Yalova–Yenikapı ve Yenikapı–Yalova seferlerine bilet alıyorum. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bilet harcaması yaptım. Buna rağmen hesabıma sadece 18 İDO Para tanımlandığını görüyorum ve harcama miktarımla kazanılan puan arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum.
Daha önce İDO Para sistemi çok daha avantajlıydı. Yaklaşık 2 sene önce tek bir bilet aldığımda neredeyse 15–20 İDO Para verilirken, şu anda her bilette 1 ya da 2 İDO Para veriliyor. Buna ek olarak 1.000 TL’lik bir bilet satın aldığımda bile en az 20–25 İDO Para kazanılması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut durumda bir bilet hakkı kazanmak için neredeyse 100.000 TL harcamam gerekiyormuş gibi hissettiriyor.
İDO’dan, özellikle son bir yıldaki harcamalarımın ve İDO Para kazançlarımın incelenmesini, sistemde bir hata ya da dengesizlik varsa bunun düzeltilmesini ve puan/ödül sisteminin daha makul ve adil bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca İDO Para’nın güncel kazanım koşullarının, açık ve anlaşılır şekilde müşterilere net olarak açıklanmasını istiyorum.
20 Ekim sabahı Yalova-Yenikapı 07:15 İDO seferine sadece 1 dakika geciktik ve biletlerimiz tamamen yandı. İlk biletimizi 1000 TL’ye, yeni aldığımız bileti ise 1200 TL’ye almak zorunda kaldık. Sonuç olarak bu yolculuk bize toplamda 2200 TL’ye mal oldu. Bize hiçbir şekilde başka bir sefere aktarım ya ...
Yalova-Yenikapı hattında, 8 dakika önce yaşadığım bilet değişikliği sırasında karşılaştığım ücret politikası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 330 TL’lik online aldığım biletimin saatini değiştirmek istediğimde, Yalova’daki gişede bana 220 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi ve bu farkı naki...
14 Kasım Cuma akşamı İDO’nun kendi mobil uygulamasından 15 Kasım Cumartesi 15:45 Yenikapı–Yalova feribot seferi için kredi kartımla 1.480 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstremde “İDO” olarak görünüyor, ancak uygulamada biletim görünmedi, herhangi bir hata veya bilgilendi...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 09.52’de Yenikapı-Yalova hattı için İDO’nun mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1345 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme kartımdan çekildiği halde biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak İD...
17.09.2025 tarihinde Yalova İskelesi’nden İstanbul’a gitmek üzere İDO mobil uygulaması üzerinden 09:45 seferine bilet aldım (Bilet No: pwlsdz). Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle seferinize yalnızca 1 dakika geciktim. Bu nedenle gişeden 1.940 TL ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda kaldım; ilk bileti...
Yorumlar