to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme hizmetini kullanamıyorum. Geçen ay hat değişikliği yaptıktan sonra bu hizmet çalışmamaya başladı. Daha önce farklı bir operatörde aynı numaramla çağrı bekletme özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum. Şu anda herhangi bir uyarı mesajı almıyorum ve hizmet hiç aktif olmuyor. Kayseri’de yaşıyorum ve numaramın sonu 9176’dır.
Çağrı bekletme hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Tüm resmi işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı, e-Devlet’te numaram görünüyor ve fatura için sözleşme yaptım. Numaramın son 3 hanesi...
Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriy...
15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saatte cihazıma taktım. Ancak yaklaşık 1 saattir arama yapamıyor ve aranamıyorum. 532 dahil hiçbir numarayı arayamıyorum ve herhangi bir uyarı sesi ya da mesajı da almıyorum. Sim kar...
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de *43# tuşlayarak defalarca aktif etmeye çalıştım fakat bir türlü çalışmıyor. Özelliğin aktif olmasını istiyorum ancak 4 aydır bu konuda herhangi bir sonuç alamadım. Şu ...
Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9303) yaklaşık 2 gündür her yerde arama yapma ve gelen aramaları cevaplama konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde çağrı 3 saniye içinde otomatik olarak kapanıyor, aynı şekilde bana gelen aramalarda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun sadece...
Yorumlar