Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hat Değişikliği Sonrası Çağrı Bekletme Hizmetim Çalışmıyor

140
Erol'un Teşekkür Mesajı
İlgi için teteşekkürler

Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme hizmetini kullanamıyorum. Geçen ay hat değişikliği yaptıktan sonra bu hizmet çalışmamaya başladı. Daha önce farklı bir operatörde aynı numaramla çağrı bekletme özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum. Şu anda herhangi bir uyarı mesajı almıyorum ve hizmet hiç aktif olmuyor. Kayseri’de yaşıyorum ve numaramın sonu 9176’dır.

Çağrı bekletme hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 2025 14:57

Merhaba Erol Bey, Sizi 12.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 2025 15:51

Merhaba Erol Bey, Sizi 12.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erol
22 Eylül 2025 10:09

İlgi için teteşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Turkcell Hattımda Servis Yok, Acil İletişim Sağlayamıyorum

1.717

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis y...

Yeni Alınan Sim Kartta Sürekli Servis Yok Hatası Ve Çözüm Eksikliği

1.546

Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu ...

Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Arama Yapamıyorum

862

15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saa...

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

2.341

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerin...

2 Destek1 Yorum

Her Yerde Arama Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

252

Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9303) yaklaşık 2 gündür her yerde arama yapma ve gelen aramaları cevaplama konusunda ci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri