Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hat Değişikliği Sonrası Çağrı Bekletme Hizmetim Çalışmıyor

12 Eylül 2025 09:01140
Erol'un Teşekkür Mesajı
İlgi için teteşekkürler

Turkcell faturalı hattımda çağrı bekletme hizmetini kullanamıyorum. Geçen ay hat değişikliği yaptıktan sonra bu hizmet çalışmamaya başladı. Daha önce farklı bir operatörde aynı numaramla çağrı bekletme özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum. Şu anda herhangi bir uyarı mesajı almıyorum ve hizmet hiç aktif olmuyor. Kayseri’de yaşıyorum ve numaramın sonu 9176’dır.

Çağrı bekletme hizmetinin tekrar aktif edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül 2025 09:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 2025 14:57

Merhaba Erol Bey, Sizi 12.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Eylül 2025 15:51

Merhaba Erol Bey, Sizi 12.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Erol
22 Eylül 2025 10:09

İlgi için teteşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Turkcell Hattımda Servis Yok, Acil İletişim Sağlayamıyorum

25 Ekim 2025 21:421.717

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis y...

Yeni Alınan Sim Kartta Sürekli Servis Yok Hatası Ve Çözüm Eksikliği

23 Ağustos 2025 07:581.546

Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu ...

Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Arama Yapamıyorum

15 Ekim 2025 11:11862

15.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ve gelen bilgilendirme mesajına uygun şekilde sim kartımı belirtilen saa...

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

26 Ekim 2025 23:192.341

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerin...

2 Destek1 Yorum

Her Yerde Arama Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

29 Eylül 2025 21:33252

Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 9303) yaklaşık 2 gündür her yerde arama yapma ve gelen aramaları cevaplama konusunda ci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri