to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Sim Kartta Sürekli Servis Yok Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımı satın aldığımı göremediklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sim kartımı başka bir telefonda denemedim, sürekli aynı sorun devam ediyor. Hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Döndünur Hanım, 24.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
