to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşhane'de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Zayıf Çekim
Turkcell hattımı kullanırken daha önce de çekim gücü ile ilgili ciddi problemler yaşamıştım. Önceki şikayetlerim sonrasında sorun çözülmüştü ancak yaklaşık 1 haftadır aynı problemi yeniden yaşamaya başladım.
Gümüşhane merkezde, hatta köyde verici olmasına rağmen internetim sürekli düşüyor. 5g çekmesi gerekirken çoğu zaman 3G’ye düşüyor ve internetten verim alamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Diğer operatörleri kullanan yakınlarım aynı yerlerde böyle bir sorun yaşamazken Turkcell hattımda sürekli bu problemle karşılaşıyorum.
Hattımın son hanesi 00 olan 96 00 numaralı hat üzerinden kullanıyorum. Çekim ve internet sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bulunduğum bölgede gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak sorunun tekrar etmemesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine gitmeyi ciddi olarak düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
