Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Kesintili 5G Sinyali Ve Yüksek Fatura Zamları

İbrahim
İbrahim
Turkcell
26 Nisan 23:25497

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet kalitesi sorunu yaşıyorum. “5g’ye geçildi” denmesine rağmen, bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi, 3G bile çoğu zaman düzgün çalışmıyor, çekim gücü zayıf ve sürekli kopmalar oluyor. Bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye gelmiş durumda.

Kendimi adeta çağın gerisinde bir hizmet kullanıyormuş gibi hissediyorum. Mevcut şartlarda Afrika ’da bile daha stabil internet olabileceği hissi oluşuyor. Buna rağmen faturalara ve tarifelere sürekli zam yapılması, kullanıcı aleyhine bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Bu durumun artık geçiştirilmeden acilen çözülmesini ve şebeke altyapısının gerçekten iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

26 Nisan 23:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Nisan 13:05

Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbul’da 5G Sinyal Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm

Orhan
11 Nisan 10:40261

Turkcell hattımda İstanbul’da yaklaşık 1 haftadır 5g hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Daha önce aynı bölgede ...

1 Destek

5G'ye Geçtikten Sonra Sürekli Çekim Ve İnternet Problemleri

Alye
18 Nisan 21:33361

Turkcell faturalı hattımda 5g'ye geçtiğim günden beri hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sor...

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyet Yarattı

Rabia
15 Nisan 11:55512

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon ...

2 Destek

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

Bekir
28 Ocak 17:00844

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Bu Nasıl Turkcell Çekim Gücü?

Bu Nasıl TurkcellÇekim Gücü?

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Sabahattin
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin
Turkcell 5G Mağduriyeti

Turkcell 5GMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Çekim Gücü Sorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Turkcell Çekim GücüSorunu 2 Dakikalık Video Bile İzlenmiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri