Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de Kesintili 5G Sinyali Ve Yüksek Fatura Zamları

528

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet kalitesi sorunu yaşıyorum. “5g’ye geçildi” denmesine rağmen, bulunduğum bölgede bırakın 5g’yi, 3G bile çoğu zaman düzgün çalışmıyor, çekim gücü zayıf ve sürekli kopmalar oluyor. Bu durum artık kabul edilemez bir seviyeye gelmiş durumda.

Kendimi adeta çağın gerisinde bir hizmet kullanıyormuş gibi hissediyorum. Mevcut şartlarda Afrika ’da bile daha stabil internet olabileceği hissi oluşuyor. Buna rağmen faturalara ve tarifelere sürekli zam yapılması, kullanıcı aleyhine bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Bu durumun artık geçiştirilmeden acilen çözülmesini ve şebeke altyapısının gerçekten iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

26 Nisan 23:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Nisan 13:05

Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G'ye Geçtikten Sonra Sürekli Çekim Ve İnternet Problemleri

410

Turkcell faturalı hattımda 5g'ye geçtiğim günden beri hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sor...

2 Destek

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyet Yarattı

541

Turkcell hattımla Ankara Çankaya’da 3 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum, 5g hızında internete ulaşamıyorum. Telefon ...

3 Destek

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

957

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri