to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma yeni taahhüt verirken kampanya kapsamında iki aylık Youtube.com Premium üyeliğini hediye olarak seçtim. 0530 *** 1629 numaralı hattıma gelen link üzerinden üyeliği 10 Nisan tarihinde aktif ettim. Kampanya şartlarına göre bu hizmetin iki ay boyunca ücretsiz olması gerekirken, aynı anda faturama 229 TL ekstra ücret yansıtıldı.
Durumu fark edince Turkcell ile iletişime geçtiğimde, sorunun Youtube.com ile çözülmesi gerektiği söylenerek yönlendirildim. Ancak üyeliği Turkcell’in sunduğu kampanya kapsamında, Turkcell’in gönderdiği link üzerinden aktif ettim ve ücretin Turkcell faturama yansıtılması nedeniyle sorumluluğun Turkcell’de olduğunu düşünüyorum.
İki ay hediye olması gereken Youtube.com Premium üyeliği için faturama yansıtılan 229 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Turkcell hattım için yeni sözleşme yaparken 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyası tarafıma sunuldu ve “3 ay tamamen ücretsiz” olacağı açıkça belirtildi. Buna rağmen Nisan ayı faturama Youtube.com Premium için 79 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetl...
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket alarak taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sırasında Turkcell, online işlem yaptığım için faturamda 150 TL indirim olacağını ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlandığını belirtti. Uygulamada verilen Youtube.com Premium link...
Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulamasında 2 aylık ücretsiz Youtube.com paketi kampanyasını gördüm. Kampanyada 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen uygulamanın yönlendirdiği linke tıkladığımda sadece 1 ay ücretsiz, sonraki ayların ise ücretli ve normal üyelik şeklinde devam ettiğini...
Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t...
Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu işlem sonrası 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com’a girip banka veya kredi kartı bilgilerimi eklemem gerektiği, 2 ay boyunca herhangi b...
Yorumlar