to read complaints and reviews, or file yours.Faturanda Onaysız Üyelik Ücreti Kesildi: İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Turkcell faturalı cep telefonu hattıma ait 2026 yılı Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim dışında “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir hizmete isteyerek üye olmadım.
Şubat 2026 faturamda yer alan ve telefon numaramın sonu 3791 ile biten hatta yansıtılan bu kalemin hangi işleme veya hangi servise ait olduğunun detaylı şekilde incelenmesini, hattıma bu şekilde yansıtılan 69,90 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım olmadan hattıma bu tür bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor, bu işlemin araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 25.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
