Migros Money Puanlarım Bilgisizce Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Migros cep telefonu uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak alışveriş yaparak Money puan biriktiriyorum. Ancak 30 Eylül gecesi hesabımdaki Money puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan büyük oranda silindi. 1 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce uygulamayı kontrol ettiğimde Money puan bakiyemin ciddi şekilde azaldığını gördüm.

Migros’tan bu puanların son kullanma tarihi ya da silineceğine dair SMS, e‑posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım. Uzun süredir yaptığım alışverişler sonucu biriken ve yaklaşık 2.600 TL civarında olması gereken Money puanlarım şu anda uygulamada 1.645 TL olarak görünüyor. Migros Money hesabıma tanımlı cep telefonu numaramın son 4 hanesi 8655’tir.

Herhangi bir uyarı veya açık bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Silinen Money puanlarımın tespit edilerek eksiksiz şekilde hesabıma tekrar yüklenmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.