Ayak Kokusu Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Lüks Batman Seyahat Şikayeti

30.09.2026 tarihinde saat 22.30 Adana çıkışlı Adana–Adapazarı seferi için Lüks Batman Seyahat’ten bilet aldım. 29 numaralı koltukta yolculuk yaptığım bu seferde otobüsün hijyeninden ve yolculuk koşullarından son derece rahatsız oldum.

Yolculuk sırasında birden fazla yolcu ayakkabılarını çıkardı ve otobüs içinde dayanılmaz bir ayak kokusu oluştu. Uzun süre kapalı alanda bu kokuyu çekmek zorunda bırakılmak hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil. İnsanlar bu kadar rahatsız edici bir ortamda yolculuk etmek zorunda değil.

Durumu muavine ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine “Ben ne yapayım” tarzında bir yanıt aldım ve hiçbir müdahale edilmedi. Firma personelinin bu vurdumduymaz ve ilgisiz tavrı, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Lüks Batman Seyahat’ten, yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, personelin yolcu memnuniyeti ve hijyen kuralları konusunda uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için bu konuda somut adım atılmasını istiyorum.