Turkcell Faturana Yansıt Limitim Kullanıma Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Erdal · 2025-08-24T09:02:20+03:00

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimde, 0533******85 numaram için faturana yansıt limitim 4.600 TL olarak görünmesine rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 4.600 TL olarak görünen faturana yansıt limitimin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdal

Turkcell

24 Ağustos 2025 09:02174

Turkcell

24 Ağustos 2025 09:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Ağustos 2025 16:28

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Faturama Yansıt Limitim Sıfır Olduğu İçin Ek Hizmetlerden Yararlanamıyorum

Sarper

Turkcell

28 Ekim 2025 12:20301

Turkcell hattımı ilk aldığım günden beri faturama yansıt limitim sıfır olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak öde...meme rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor ve bu nedenle ek hizmetlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir so...

Taahhüt Sonrası Fatura Artışının Yüksekliği Ve Çözüm Talebi

Kadir

Turkcell

23 Ağustos 2025 14:59223

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek a...ydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...

1 Destek

Çözüldü

Söz Verilen Paketten Yüksek Fatura Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Turkcell

7 Eylül 2025 12:14581

Turkcell faturalı hatta geçiş yaparken müşteri hizmetleri tarafından aylık ...200 TL’lik bir paket sözü verildi. Ancak hattım açıldıktan sonra faturamda ...

Faturama Açıklamasız Ve Onaysız 376 TL Ek Ücret Yansıtıldı, İadesini İstiyorum

Elif

Turkcell

28 Eylül 2025 04:24588

Turkcell hattım üzerinden bu ay faturama faturama yansıt yerinde “kullanılan limit” adı altında 376 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını gördüm. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da içerik satın almadım. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş, ...

Turkcell Faturama Yüzde Yüze Yakın Zam Yapıldı Gerekçesini Anlayamıyorum

Mehmet

Turkcell

26 Ağustos 2025 12:33428

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra, faturama yüzde yüze yakın zam yapıldı. Ön...ceden 540 TL olan faturamı şimdi 850 TL’ye çıkartıyorlar. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattımın numarası: 0505*****63...