to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattıma geçtiğimde, 0533******85 numaram için faturana yansıt limitim 4.600 TL olarak görünmesine rağmen, kullanabilir limitim 0 TL olarak gözüküyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 4.600 TL olarak görünen faturana yansıt limitimin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Turkcell hattımı ilk aldığım günden beri faturama yansıt limitim sıfır olarak görünüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmıyor ve bu nedenle ek hizmetlerden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir so...
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...
Turkcell faturalı hatta geçiş yaparken müşteri hizmetleri tarafından aylık 200 TL’lik bir paket sözü verildi. Ancak hattım açıldıktan sonra faturamda ...
Turkcell hattım üzerinden bu ay faturama faturama yansıt yerinde “kullanılan limit” adı altında 376 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ek hizmet ya da içerik satın almadım. Faturamda bu ücretin hangi hizmete ait olduğu da açıkça belirtilmemiş, ...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra, faturama yüzde yüze yakın zam yapıldı. Önceden 540 TL olan faturamı şimdi 850 TL’ye çıkartıyorlar. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattımın numarası: 0505*****63...
Yorumlar