to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fatura Artışının Yüksekliği Ve Çözüm Talebi
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam ederken faturamda bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Tarifemin, enflasyon oranı kadar bir artışla devam etmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0533*****75. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kadir Bey, 25.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradılar dediler ki siz bizim sağdık? Müşterimizsiniz daha da sağmak istediğimizden elimizden bir şey gelmiyor. 580 TL'ye boyun eğeceksiniz...
