Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33457562
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Artışının Yüksekliği Ve Çözüm Talebi

profile
Kadir
Turkcell
23 Ağustos 2025 14:59
201

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam ederken faturamda bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edemiyorum. Tarifemin, enflasyon oranı kadar bir artışla devam etmesini talep ediyorum. İlgili numaram: 0533*****75. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Ercan
profile
1 Destek
Turkcell Logo
Turkcell
24 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
25 Ağustos 2025 10:21
Kadir
Kadir
25 Ağustos 2025 11:09

Aradılar dediler ki siz bizim sağdık? Müşterimizsiniz daha da sağmak istediğimizden elimizden bir şey gelmiyor. 580 TL'ye boyun eğeceksiniz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Batuhan
Turkcell
14 Ağustos 2025 16:11
128

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yeni paket için bana sunulan fiyatın 300 TL'den 500 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşma...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-artisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1 Destek
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Tarife Ücretlerindeki Fahiş Artış Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağdur Ediyor

profile
Mustafa
Turkcell
13 Ağustos 2025 15:33
350

Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl taahhüt yenilemeden önce aylık 235 TL fatura ödüyordum. Taahhüt yenileme sırasında, yıllık enflasyon %70 ...

1 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hasan
Turkcell
08 Ağustos 2025 09:39
551

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm önümüzdeki ay sona erecek. Şu anda aylık 361,50 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle 08.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, aynı tarife için yeni teklifin 520 TL olduğu bildirildi. Fiyatın neredeyse iki katına çıkmasını kabul edemeyeceğimi belirttim, ancak her...

taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturama Yüzde Yüze Yakın Zam Yapıldı Gerekçesini Anlayamıyorum

profile
Mehmet
Turkcell
26 Ağustos 2025 12:33
388

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Tarifem bittikten sonra, faturama yüzde yüze yakın zam yapıldı. Önceden 540 TL olan faturamı şimdi 850 TL’ye çıkartıyorlar. Bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Hattımın numarası: 0505*****63...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Taahhüt Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell taahhüt Turkcell faturalı hat Turkcell kullanılamıyor Turkcell numarası Turkcell talep Turkcell tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri