to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimle ilgili hızlıca dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
Turkcell hattım için 13 Ocak 2026 tarihinde saat 10.13’te, hiçbir talebim olmadığı halde ve hattımda Tumbara üzerinden satın aldığım internet paketind...
Turkcell Tumbara uygulaması üzerinden mevcut puanlarımı kullanarak ek internet paketi (GB) satın alma teşebbüsünde bulundum. Ancak söz konusu paketin hattıma tanımlanmadığını müşahede ettim ve bu sebeple mağduriyet yaşamaktayım. Bunun evvelinde, Salla Kazan Kampanyası kapsamında tarafıma Youtube.co...
30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Tumbara sistemine Android telefonumdan, Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli ol...
25 yıllık Turkcell müşterisiyim. Bugün gelen faturamda, Tumbara puanlarımla aldığım 1 GB internet paketinde yalnızca 25 MB aşım yapmama rağmen faturama 350 TL tyg Avantaj Paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paketi onaylamadım ve talep etmedim. 25 MB’lik bir aşım için bu kadar yüksek bir ücret al...
"Teşekkürler, başta arayıp hatayı yine bana atmaya çalıştı müşteri temsilcileri fakat ben kabul etmeyince, gerçekten durumu anlayan kişiler olsa gerek tekrar aranıp hatanın onlardan kaynaklı olduğunu dile getirip sorunumu çözdüler. Ücret faturama yansıtılmadı."
Turkcell'de görüldüğü üzere Salla Kazan'dan kazandığım 3 GB sosyal medya uygulaması olan Instagram için ayrı internetim varken, ayrıca kendi paketimde...
Turkcell Tumbara özelliğinden yaklaşık bir hafta içinde mobil üzerinden kullanım yaptım. 13 Temmuz akşamı dakikam bitti ve tekrar Tumbara'dan almak istediğimde mobil uygulamaya giriyorum; fakat Tumbara'ya tıkladığımda sürekli hata mesajı alıyorum. Bu sebeple uygulamayı silip tekrar yükledim, telefon...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
