to read complaints and reviews, or file yours.Tumbara Sistemine Giriş Sorunu Ve Kalan İnternetin Kullanılamaması
30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Tumbara sistemine Android telefonumdan, Turkcell uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak tekrar kayıt olmamı istiyor ve giriş yapamıyorum. Oysa daha önce kayıtlıydım ve tekrar kayıt olmama rağmen Tumbara açılmıyor. Bu nedenle Tumbara’daki kalan internetimi kullanamıyorum.
Ayrıca fatura kesim tarihinden sonra hesabımda kalan 35 GB internetimi de göremiyorum. Bu durum sadece bu ay yaşandı ve Tumbara sistemine erişemediğim için kalan internetimi kullanma hakkım engellenmiş oldu. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
2007 yılından beri Turkcell kullanıcısıyım ve tek isteğim, Tumbara’daki kalan internetimin tarafıma tanımlanması ve sistemin düzgün çalışmasının sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İsmail Bey, 02.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
