Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturatelsiz kullanım ödeme

35 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

35

Uzun süredir kullanmadığım 533 *******23 numaralı Turkcell hattımla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız ...

Çözüldü

Verilen 300 TL Sözüne Karşı 650 TL Fatura: Haksız Kesinti Ve İade Talebi

79

"Problemimle he hemen ilgilenip hızlı bir aksiyon aldılar ve sorunumu çözümleyip beni de bu firma sundukları seçenekle sorunumu çözüp mutlu ettiler özellikle arayan müşteri temsilcisi sorunlu mu hemen anlayıp ortak kararla çözümlendirdiği ilgilerinden dolayı çok çok teşekkür ederim iyi ki Turkcell"

Ocak 2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Turkcell bayisine gidere...

Turkcell Kapanan Hat Sonrası Çıkan Haksız Fatura İptali

272

Turkcell hattımı 10 Nisan tarihinde faturalı hattan hazır karta geçirdim. Faturalı hattımdayken tüm faturalarımı günü gü...

Otomatik Tarife Yenileme Ve Haksız Telsiz Kullanım Ücreti İadesi Talebi

633

Turkcell hattımda Esnaf 20 GB paketi kullanıyordum. Yıllık kontratım bitmesine rağmen tarifem otomatik olarak yenilenmey...

İzinsiz Telsiz Kullanım Ücreti Kesintisi İtirazı Ve Geri Ödeme Talebi

256

Turkcell hattım için kullandığım Favorim 15 GB tarifesinde, Ocak 2026 tarihinden itibaren her ay faturama iznim ve onayı...

Turkcell'den Çifte Telsiz Kullanım Vergisi Kesintisi Ve İade Talebi

189

Mobil hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Rahat Efsane Maksi 5 GB tarifesine, kontratsız faturalı olarak geçtim. Hattım ...

Emekli Müşterinin Faturasız Hatta Geçişi Sonrası Haksız 502 TL'lik Fatura

395

Turkcell 530 *** ** 90 numaralı hattımı, emekli olduğum ve geçim sıkıntısı yaşadığım için faturadan faturasız hatta geçi...

Telsiz Kullanım Ücretinin Açıklanması Ve Geri Ödeme Talebi

335

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve 2025 Kasım ayından bu yana faturalarımda “telsiz kullanım ücreti” adı altınd...

Kapattığım Hat İçin Haksız Fatura Ve Otomatik Ödeme Kesintisi İtirazı

392

Turkcell’deki faturalı hattımın taahhüdü 19 Şubat’ta bittiği için hattımı bu tarihte kapattım. Hattı kapatmama rağmen ya...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Taahhütlü Tarife Faturasında Beklenmeyen Ek Ücret

523

15.06.2024'de 53657732** numaralı hattımın GSM operatörünü Turkcell olarak değiştirdim. Müşteri hizmetleri ile numaralı ...

Faturama Onayım Olmadan Ekstra Ücretler Yansıtılıyor, Çözüm Sunulmuyor

30 Kasım 2025 10:162.578

Turkcell faturalı hattımda son 2–3 aydır faturama her ay ekstra ücretler yansıtılıyor. Özellikle “telsiz kullanım aylık ...

Çözüldü
3 Ekim 2025 21:35439

"2 Aylık vergi kalemlerinin yansıtıldığıyla ilgili bilgilendirildim. Aslında bilgilendirme kanalı, turkcell.com.tr yoluyla yapılmış oldu ama süreç, Şikayetvar'da başladığı için memnuniyet değerlendirmemi burada da güncelliyorum. Bilgi için teşekkürler."

Doğukan şikayetini yayından kaldırdı

Söz Verilen Fiyatın Üzerine Ekstra Ücret Şoku: Fazla Ödeme Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 17:131.497

Turkcell’den yaklaşık 9 ay önce “Büyük Festival 60GB” tarifesine her şey dahil 390 TL olarak anlaştığım şekilde geçiş ya...

Turkcell Esim Paketinde Ekstra Ücretler Ve Haksız Fatura Yansıtması

12 Haziran 2025 21:181.538

Turkcell Samsung Watch Cellular paketini KDV ve ÖİV dahil 69₺ olarak yaklaşık 2 hafta önce satın aldım. Bugün güncel fat...

Çözüldü

Turkcell'den Haksız Faturalandırma Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti

25 Mayıs 2025 17:212.322

"Turkcell müşteri hizmetlerinin gösterdiği tutum nedeniyle teşekkür ediyorum"

Turkcell'den Haksız Faturalandırma Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti
Turkcell'den Haksız Faturalandırma Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti

Haksız Vergi Yükü: Turkcell Superbox Mağduriyeti

31 Mart 2025 10:455.424

Turkcell Şirketi'nden aldığım ev interneti ile ilgili haksız yere tarafıma 1,997,30 TL fatura gönderildi. İkamet ettiğim...

Haksız Vergi Yükü: Turkcell Superbox Mağduriyeti
Haksız Vergi Yükü: Turkcell Superbox Mağduriyeti

Yanıltıcı Fatura Ücretlendirmesi Ve Gizli Ekstra Ücretler

11 Mart 2025 13:21562

11.03.2025 son ödeme tarihi olan faturama gecikme faizi alıyorlar. Yani bugünün tarihi itibarıyla 280 TL'lik faturamı hi...

Yanıltıcı Fatura Ücretlendirmesi Ve Gizli Ekstra Ücretler

Haksız Hat Açma Kapama Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

27 Eylül 2024 12:203.739

2 hat kullanıyorum 1 tanesi Turkcell sürekli kullanmadığım için her ay fatura olarak 16 TL telsiz kullanım ücreti çıkıyo...

Haksız Hat Açma Kapama Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Haksız Hat Açma Kapama Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Haksız Hat Açma Kapama Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Haksız Hat Açma Kapama Ücreti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+2

Turkcell Tarifelerinin Yüksek Maliyetleri ve Geçiş Ücretleri

26 Ağustos 2024 17:413.745

Turkcell ile 25.07.2024 tarihine kadar sözleşmem vardı. Aşırı pahalılık sebebiyle Turkcell'den çıkmak zorunda kaldım. Ta...

Turkcell'den Başka Operatöre Geçişte Ekstra Ücret Şoku ve Yetersiz Hizmet

20 Ağustos 2024 13:272.293

"Yaklaşık 1 ay önce faturalı hattımı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşırken herhangi bir taahhüdüm v...

Turkcell'den Başka Operatöre Geçişte Ekstra Ücret Şoku ve Yetersiz Hizmet
Çözüldü

Turkcell Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

2 Temmuz 2024 19:011.245

31 Mayıs tarihinde kendi adıma olan ama kız kardeşimin kullandığı, yenileme...

Turkcell Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücretleri Ve İade Sorunu

21 Haziran 2024 11:292.424

Eski numaram ve yeni numaramı üzerinde 4 tane telsiz kullanım ücreti kesintisi yapılıyor. Turkcell’de Yeni kullanıcı değ...

Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücretleri Ve İade Sorunu
Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücretleri Ve İade Sorunu
Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücretleri Ve İade Sorunu
Turkcell'den Haksız Telsiz Kullanım Ücretleri Ve İade Sorunu
+3

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör