to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’dan Sipariş Numarası Eksikliği Değişimi Engelliyor
21 Ağustos tarihinde Instagram’daki 101originalofficial / 101forma hesabından aldığım ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Üründe değişim yapmak istiyorum ancak bana gelen Sürat Kargo bilgilendirme mesajında sipariş numarası yer almadığı için, satıcı sayfa benden istediği sipariş numarasını paylaşamıyor ve değişim talebimi kabul etmiyor.
Sürat Kargo’nun internet sitesindeki takip ekranına girdiğimde yalnızca kargo takip numarasını ve teslim edildi bilgisini görebiliyorum, sipariş numarası ile ilgili hiçbir alan bulunmuyor. Satıcı, değişim işlemini başlatmak için mutlaka sipariş numarası gerektiğini söylüyor, ancak elimde sadece Sürat Kargo takip bilgileri olduğu için şu an hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Sürat Kargo’nun, ilgili gönderime ait sipariş numarasını bulup bana ya da kayıtlı telefon numarama ulaştırmasını, bu bilginin tarafıma sağlanarak ürün değişimimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
