to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Son Ödeme Tarihi Geçmeyen Borca Yasal Süreç Başlayacak SMS
Turkcell den farklı bir operatöre hattımı taşıdım. Son fatura kesildi ödeme tarihi 05.06.2024 olduğu halde 03.06.2024 tarihinde "488******22 kimlik numarası adına kayıtlı aboneliğinize ait ödenmemiş fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacaktır. Ayrıntılı bilgi için lütfen ile iletişime geçiniz. B003" böyle saçma bir SMS i adıma kayıtlı tüm numaralarıma göndermişler. Aradığımda temsilci cevap veremiyor. Eşimde adıma kayıtlı hat kullandığı için SMS ona da gitti. Anlatamadım konuyu. Aile huzurum bozulmuştur. Turkcell bu konuda adıma kayıtlı bütün hatlara özür SMS atmazsa yarın yasal yollara başvuracağım.
Şimdi tekrar SMS geldi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ferit Bey, Mesaj içerisinde geçen T.C. kimlik numarası size mi ait? Dilerseniz sorgulama yapabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradım temsilciniz ile görüştüm. Borcumun son ödeme tarihi 05.06.2024 tür. Siz 2 gün önceden adıma kayıtlı tüm hatlarıma yasal takip sürecine gireceksiniz diye SMS atmışsınız. Aynı hatlara bir özür SMS atmanız gerekmektedir. Geciken herhangi bir borcum yok. İnsanları huzursuz etmeye hakkınız yok. Yazmış olduğunuz cevap benim için yeterli değildir. Kabul etmiyorum
