Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Gecikince Hattım Dış Aramalara Da Kapatıldı Şaşkınım

731

Turkcell faturamın son ödeme tarihi 02/12/2025 hattım kullanıma kapatılıyor. Tabii ki kapatılması gerekiyor çünkü ödeme yapmamışım. Fakat şöyle bir durum var, hattım dışarıdan gelen aramalara da kapatılıyor. Nasıl oluyor son ödeme tarihi geçer geçmez dışarıdan gelen ödemelere de kapatılabiliyor. Bilginize

18 Aralık 2025 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Aralık 2025 10:30

Değerli Müşterimiz, İletişim tercihinizde bizimle ilerlediğiniz için teşekkür ederiz. Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Son ödeme tarihi geçmiş faturanız olduğunda hattınız belli bir süre açık tutulduktan sonra kapatılmaktadır. Ödeme tarihi geçen faturalarınız için gecikme faizinin işlememesi ve yasal takip süreçlerinin başlatılmaması için tutarların en kısa sürede ödenmesi gerektiğini belirtmek isteriz. Otomatik olarak yapılan kapama işlemine ne yazık ki müdahale edemiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mehmet
20 Aralık 2025 11:04

Problem değil bu ülkede tek operatör siz değilsiniz benim 2 adet Turkcell hattım var numara taşımak basit...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenmemiş Faturada Hattın Erken Kapatılması Mağduriyeti

410

Turkcell hattımı dışarıdan gelen aramalara da kapatmış. Faturamın son ödeme tarihi 10 gün gecikmesine rağmen hattım dışa...

Turkcell Ödenmiş Faturaya Haksız Açma Kapama Bedeli

701

Faturamı son ödeme tarihi geçmeden ödedim ama yine de faturama açma kapama bedeli yansıtılıyor. Müşteri hizmetleri bir ş...

Turkcell Ödenmiş Faturaya Haksız Açma Kapama Bedeli
Turkcell Ödenmiş Faturaya Haksız Açma Kapama Bedeli

Fatura Gecikmesi Nedeniyle Hattımın Tamamen Kapanmasını İstemiyorum

548

Turkcell faturalı hattım bana ait olmasına rağmen ödeme gecikmesi nedeniyle önce giden aramalara kapatıldı, gelen aramal...

Turkcell Fazladan Ödeme İstiyor...

567

Turkcell hattım borcundan dolayı kapatılmıştı. Borcumu ödedim, yeni kesilen faturama istinaden 2 gün geçmesine rağmen ha...

Turkcell Fatura Ödeme Günü

357

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıyım. Paketim bitmeden fatura ödeme nasıl gecikebilir? Ayın 8'inde yeni paket alıyorum, a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri