Turkcell Fatura izin bilgi

Yıllardır Turkcell müşterisi değilim ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen 0551********57 numaralı hattan bana, kullanmadığım bir numara üzerinden 227,10 TL borcum olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Mesajda son ödeme tarihi olarak da 21.01.2026 yazıyordu. Ben bu hatta hiçbi...

Turkcell mobil hattıma ait faturalar, son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen babamın telefon numarasına SMS olarak gönderilmektedir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve kendi faturamla ilgili borç bilgilerimin benim dışımda bir kişinin telefonuna iletilmesi, kişisel verilerimin ve gizliliğim...

Eşimin 545 165… numaralı Turkcell hattına ait faturası için 22.10.2025 tarihinde iki kez ödeme yapılmış durumda. Eşimin hattında otomatik ödeme talimatı varken ben de aynı faturayı manuel olarak ödedim ve bu nedenle aynı fatura için toplam 351 TL fazla ödeme yapılmış oldu. Otomatik ödeme talimatı va...

04.11.2025 tarihinde saat 14:57’de 0850 901 04 91 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Faturamın yüksek olduğu ve Türk Telekom bağlantılı, 70 GB internet ve 3 bin dakikalık bir pakete 400 TL karşılığında geçiş yapılabileceği bilgisi verildi. Herhang...

Avukat Ç**** Ç****** adına, vefat eden babama ait olduğu iddia edilen ve 2004 yılına dayanan bir Turkcell borcu nedeniyle iki gündür toplam 3 kez farklı numaralardan (son olarak 0 (212) 801 65 02) cep telefonumdan rahatsız ediliyorum. Ayrıca “Reel Alacak” adı altında ve özellikle babamın ismiyle ben...

26.09.2025 tarihinde, Turkcell faturalı hattıma ait fatura bilgim, iznim olmadan kardeşimin numarasına iletildi. Bu durum, KVKK kapsamında kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması anlamına geliyor ve açıkça hak ihlali oluşturuyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, “olabil...

Turkcell hattım üzerinden 1.628 TL olan borcum kısa sürede avukata devredildi ve şu anda borcum 4.636,90 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca, borcumla hiçbir ilgisi olmayan abim iki kez aranarak kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşıldı; bu durumun KVK Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hukuk bürosu ol...

Bana ait olduğunu iddia ettikleri, asla kullanmadığım 0533*****87 numaralı bir hat nedeniyle Turkcell tarafından icraya verildim. Bu hatla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, fatura uyarısı, arama veya e-posta almadım. Zaten başka bir Turkcell hattım mevcut ve onu aktif olarak kullanıyorum. Sa...

Avukat Çınar Çayırlı adına, 2001 yılına ait olduğu iddia edilen bir Turkcell borcu nedeniyle cep telefonumdan sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Son olarak bugün 0543*****66 numarasından arandım. Son birkaç senedir farklı kişiler tarafından “Reel Alacak” adı altında, son haftalarda ise özellikle Çı...

Bugün babamı Kocaeli Adliyesi’nden M****** Bey isimli biri arayarak, kendisinin katip olduğunu ve bana ulaşamadığını söylemiş. Babamdan bu kişinin numarasını alıp aradım. Kocaeli Adliyesi’nde katip olduğunu, hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime gelip eşyalara haciz koyacaklarını söyledi. Anc...

8 Ağustos 2024’te yıllık taahhüdümün bitmesine bir gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. O tarihten bu yana, tarafıma sürekli olarak 760 TL’lik bir borç mesajı gönderiliyor. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir fatura veya dekont da tarafıma iletilmedi. ...

Cihaz aldım, faturama yansıyacağı söylendi fakat yansımadı. İlk taksiti ek ücret ödeyerek ödedim, ancak uygulamadan ya da bankalardan kredi kartı ile ödeme yapılmasına izin verilmiyor, sadece hesap ile ödeme yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. 5G çeken bir yerdeyim am...

Merhabalar, ben 5382****23 numaralı hattımı 09.04.2025 tarihinde Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, faturasızdan faturalıya geçiş yaptım. Faturalıya geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarife içerisinde akıllı durma özelliği olduğunu ve önümüzdeki süreçlerde aşım ücretleriyle kar...

0 (541*********35 numaralı hat, bilgim dışında açılmış olup faturası ödenmemiş. Yaklaşık iki ay önce bu durumla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve sürecin uzayacağı gözüküyor. Bu süre zarfında bu hattı açan Turkcell çalışanından şikayetçiyim. Görevini kötüye kullandığı için yasal takibe al...

Bu uygulamayı indirdikten sonra numara bilgimi aldı. Ondan sonra bunu Paycell olarak Turkcell faturasına yansıttı. Kesinlikle kabul edilebilir değil; benim rızam ve bilgim olmadan yapılan bir işlemdir. Bunun iadesi olması gerekiyor. Bir numarayla kolay olacak bir şey değil. Turkcell benim iznim dışı...

18 Kasım 2024 saat 18:30'da, başka bir şehirde bilgim dışında bilgilerimi kullanan Turkcell bayisi, beni faturalıya döndürmüştür. 2 hafta oldu, hala Turkcell yetkilisi tarafından bu hassas konu çözülmedi. Adıma işlem yapılan yerin adresi: Cengiz Topel Caddesi No: 50 AB İzmit, Kocaeli. Numarası: 0536...

Az önce mail adresime firmanızdan iki adet mail geldi. Biri "Yeni Numara Başvuru Talebiniz Alınmıştır" diğeri ise "Abonelik Sözleşmesi Özeti" konulu iki mail. Yeni bir hat talebinde hiçbir şekilde bulunmadığımı söylemek için 0 53***32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradım. Kendileri de evet h...

Turkcell üzerime kayıtlı olmayan numaranın borç bilgisini bana gönderiyor. Böyle bir numaranın üstüme kayıtlı olmadığını bilmeme rağmen, kötü niyetli kişiler tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ihtimalini gözeterek E-devlet sisteminde de kontrol ettiğimde bu numarada bir hattın üs...

Turkcell'den eylül ayında 50gb Hot Spot Paketi aldım. Birinci fotoğraf Turkcell Yanımda uygulamasından çekilmiştir. Tekrarlı bir paket olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Fakat Turkcell ikinci ayda da aynı paketi tekrarlı bir paketmiş gibi fatura etmiştir. Kendilerini arayıp para iade...

Aynı durum benim de bugün başıma geldi. Ev adresimi ve kimliğimin ön yüzünü, arka yüzünü istediler. Benim bilgim dışında yapılacak olanları kabul etmiyorum. Şikayetçiyim, 3 farklı numaradan ulaşım sağladılar. Onay kodu gönderip sonrasında Turkcell kampanyasına bağladılar.