Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Açılan Sahte Hat Nedeniyle Haksız İcra Ve Mağduriyet

Turgay
09 Eylül 22:05
1.439

Bana ait olduğunu iddia ettikleri, asla kullanmadığım 0533*****87 numaralı bir hat nedeniyle Turkcell tarafından icraya verildim. Bu hatla ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme, fatura uyarısı, arama veya e-posta almadım. Zaten başka bir Turkcell hattım mevcut ve onu aktif olarak kullanıyorum. Sadece bugün evime bir icra tebligatı geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar ve avukatlarla görüşmemi söylediler. Avukatlar ise Turkcell ile görüşmem gerektiğini belirtti, ayrıca borcu ödemem gerektiğini, aksi takdirde maaşıma haciz koyacaklarını söyleyerek tehditte bulundular.

Benim böyle bir hattım yok, hiçbir zaman da kullanmadım. Turkcell’in kendi sisteminde de bu numaraya dair herhangi bir kayıt bulunmadığı belirtiliyor. Elimde sadece avukatların gönderdiği icra tebligatı var, başka hiçbir belge veya bilgilendirme yok. Benden 1200 TL fatura borcu ve 2600 TL avukatlık ücreti talep ediliyor. Geçen yıl Hatay Antakya’da bir bayiden faturasız hat almıştım, kimlik bilgilerimle izinsiz şekilde faturalı hat açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kesinlikle herhangi bir sözleşme imzalamadım.

Turkcell’den talebim, adıma açılan bu borcun ve icra işleminin derhal iptal edilmesi, kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

adima-acilan-sahte-hat-nedeniyle-haksiz-icra-ve-magduriyet-2.jpg
10 Eylül 10:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Eylül 15:37

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Eylül 11:12

Değerli Müşterimiz, 17.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

Eda
01 Eylül 14:56
511
Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Haksız Borçla Mağdur Edildim

İznim Olmadan Adıma Açılan Hat Ve Haksız Borç Tehdidi

Savaş
17 Ağustos 18:06
320
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borca Rağmen Hattıma Yeniden Haksız İcra Takibi Başlatıldı

Derya
27 Ekim 22:00
655

Merve
26 Kasım 2024 18:23
1.747

Turkcell Faturasız Hat Mağduriyeti Ve İcra Süreci

Tolga
27 Kasım 2023 19:07
1.603
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri