to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerinden 1.628 TL olan borcum kısa sürede avukata devredildi ve şu anda borcum 4.636,90 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca, borcumla hiçbir ilgisi olmayan abim iki kez aranarak kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşıldı; bu durumun KVK Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hukuk bürosu olarak T***** K**** Bürosu ile görüştüm, ancak bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Borcumun aslı dışında fazladan ücretler eklendi, ayrıca faturam yenilenmeden önceki birkaç günlük tutar da borcuma yansıtıldı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleri de beni doğrudan avukatlık bürosuna yönlendirdi ve yardımcı olmadı.
Öncelikli talebim, haksız ve eklenen ücretlerin silinmesi, borcumun makul bir seviyeye indirilmesi ve ödememi kolaylaştıracak bir yapılandırma yapılmasıdır. Ayrıca, yakınlarımın aranmasının ve kişisel bilgilerimin paylaşılmasının durdurulmasını istiyorum.
Turkcell faturalı GSM hattıma ait gecikmiş fatura borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredilmiş. Ancak ilgili avukatlık bürosu, bana ulaşamadığını gerekçe göstererek, açık rızam ve onayım olmadan annemi ve iş yerimi arayarak hem borcum olduğunu hem de bakiye tutarımı paylaşmıştır. Bu du...
Temmuz ayında Turkcell faturalı hattımı Türk Telekom'a taşıdıktan sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki ayrı fatura düzenlenmiş ve toplamda 2.500 TL borç çıkarılmıştır. Oysa kampanya kapsamında ödemem gereken tutar 560 TL idi. Bu borçtan tamamen habersizken, bir avukat tarafından telef...
Turkcell’de kullandığım faturalı hattımı Temmuz ayında Vodafone’a taşıdım. Normalde yasal olarak borcum varken hattın taşınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak hattım taşındıktan aylar sonra, yaklaşık bir haftadır “Collecturk” isimli bir avukatlık bürosundan aranıyorum ve bana 1000 TL’lik fatura borc...
Eşime ait, taahhütsüz olan 543 *******78 numaralı Turkcell hattı yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşatıyor. Hattı kapatmayı unuttuğumuz için son 8 ayda kullanılmamasına rağmen farklı tutarlarda faturalar kesilmiş. Son faturanın son ödeme tarihi 24.06.2025 olarak görünüyor. Borç Recom Yasal adlı b...
Tarafıma ait olan borç nedeniyle Turkcell tarafından başlatılan yasal takip kapsamında, alacağınızın tahsili için çalıştığınız i*** Hukuk Bürosu tarafından birçok kez hukuka, kişisel haklara ve özel hayatın gizliliğine aykırı uygulamalara maruz bırakıldım. Söz konusu hukuk bürosu, borcun yalnızca b...
Yorumlar