Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Yıl Sonra Çıkan Borç Nedeniyle Sürekli Aranıp Mesaj Almak

profile
05 Eylül 2025 12:31
7.533

2004 yılında kullandığım iddia edilen 3 adet Turkcell hattının borcu nedeniyle yaklaşık bir yıldır Real Hukuk Bürosu tarafından sürekli aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum; bugüne kadar tarafıma hiçbir resmi belge, fatura veya bildirim gönderilmedi. 20 yıl sonra böyle bir borcun ortaya çıkması ve bana hiçbir kanıt sunulmadan ödeme talep edilmesi kabul edilemez.

Aramalar genellikle 0212 813 67 15 numarasından ve birçok farklı cep telefonundan yapılıyor. Gün içinde 10-15 kez aranıyor, mesajlarla rahatsız ediliyorum. Son olarak Avukat Çınar Çayırlı adına mesajlar almaya başladım. Kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılması ve kullanılması da beni ayrıca rahatsız ediyor.

Turkcell müşteri hizmetleri ve Real Hukuk Bürosu ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir resmi evrak sunulmadı; sadece borcu ödemem isteniyor. Talep edilen borç miktarı yaklaşık 12 bin TL’dir. Herhangi bir mahkeme evrakı veya yasal süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Şu anda Turkcell veya Real Hukuk Bürosu ile aramda hiçbir sözleşme veya abonelik ilişkisi bulunmamaktadır. Tüm bu gelişmeler İstanbul’da yaşanmaktadır.

Borcun iptal edilmesini, aramaların ve mesajların tamamen durdurulmasını, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum. Sürekli rahatsız edilmekten son derece huzursuzum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.

05 Eylül 2025 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Eylül 2025 15:49

Merhaba Funda Hanım, Sizi 06.09.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Funda
Funda
06 Eylül 2025 15:51

Şuanarayabilirsiniz

06 Eylül 2025 16:55
06 Eylül 2025 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilerimle İlgili Haksız Borç Ve Tehdit Mesajlarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
16 Ekim 2025 14:11
1.063

Turkcell Adı Kullanılarak Sahte Borç Mesajlarıyla Rahatsız Ediliyorum

profile
Serpil
02 Eylül 2025 18:18
3.675

Asılsız Borç Nedeniyle Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

profile
01 Ekim 2025 12:23
904
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri