Bilgim Dışında Açılan Hat Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe

05.12.2025 tarihinde saat 11.11’de, üzerime kayıtlı olmayan bir hat için Turkcell adına RECOM-alacak tarafından fatura borcu içerikli bir SMS aldım. Aktif olarak Turkcell’li olmama rağmen, bana ait olmayan bir hat için borç mesajı gelmesi; kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmış olabileceği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Bu hatta ve borca ilişkin daha önce herhangi bir işlemim veya başvurum olmadığı için, kendi bilgilerimin iznim dışında farklı bir hat açılışında veya başka bir işlemde kullanılmış olmasından şüpheleniyorum. Bu durum, hem güvenlik hem de ileride karşıma çıkabilecek hukuki ve finansal sonuçlar açısından beni rahatsız etmektedir.

Turkcell’den, kişisel bilgilerimin hangi kapsamda ve hangi hat veya sözleşmelerle ilişkilendirildiğinin acilen incelenmesini, üzerime kayıtlı olmayan bu hatla bağımın net şekilde tespit edilmesini ve kişisel verilerimin güvence altına alınması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu mesajın neden ve nasıl tarafıma ulaştığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.