Turkcell Faturaakıllı fatura ek fayda

Turkcell faturalı hattım için Bol Star 60 paketine geçiş yaptım. Geçiş sırasında akıllı fatura içeren bir tarife seçtim,... ancak internet hakkım bittikten sonra hattıma 1 GB ek internet tanımlandığına dair SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, akıllı faturanın benim onayım olmadı...

Turkcell hattım akıllı faturalı olmasına ve faturamın 577,5 TL civarında olması gerekirken, Şubat ayı faturam 927 TL ola...rak kesilmiştir. Faturamı detaylı incelediğimde, iznim ve onayım olmadan eklenmiş gibi görünen “Akıllı Fatura Ek Fayda” şeklinde bir kalemle karşılaştım. Bu kalem dışında faturamda...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı internet paketim bittikten sonra, hattımda akıllı fatura özelliği olmadığı için 1 GB ...Fayda İnternet Paketi otomatik olarak yüklendi ve bu paket için 100 TL ücret yansıtıldı. Bunu kabul edilebilir bulmasam da asıl sorun bunun ardından yaşananlardır. 12.01.2025 tari...

Turkcell’in Büyük Festival kampanyası kapsamında hattımı 24 Temmuz’da onay ...alarak 25 Temmuz’da Bursa Osmangazi Santral Garaj bayisinden taşıdım. Kampa...

Turkcell müşterisi olarak, hesabımdaki tarife dakikamın kullanımına öncelik verilmesi gerekirken, akıllı fatura kapsamın...daki ek fayda olan 50 dakikayı kullanmış bulunmaktayım. Bu yanlış periyot önceliğini düzeltmenizi istirham ediyorum. Yani öncelik, tarife paketimdeki dakika kullanımlarım olmalı.