to read complaints and reviews, or file yours. 
20 dakika önce faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hatta bekletiliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Bu süre zarfında çok önemli bir arama yapmam gerekiyordu fakat hattım kapalı olduğu için mağdur oldum. Hattım faturalı ve müşteri numaramın son 4 hanesi 4723. Sorunumun acilen çözülmesini, hattımın hemen açılmasını talep ediyorum.
18 Eylül 00:56’da Turkcell faturalı hattımın ödemesini banka aracılığıyla 1.388 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattım hala aramalara açılmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, 25 yıllık müşteriniz olarak müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hi...
15.01.2024 tarihinde faturamı gecikmeli olarak ödedim ve bir gün geçmesine rağmen hattım hala aramalara açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, lütfen yardımcı olun. İş yerinde mağdur oluyorum çünkü kimseyi arayamıyorum. Hattımın açılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 gece 01:00’den itibaren faturalı hattımın kapanması sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Faturamı ödeme tarihinde geciktirdim, hattım kapanır kapanmaz ödememi yaptım. Ancak buna rağmen hattım 48 saat boyunca açılmadı. Bu süre zarfında ilk saatten itibaren müşteri hizmetlerin...
Merhaba, ben bütün faturalarımı ödedim fakat hattım neredeyse 1 aydır açılmıyor. Lütfen yardımcı olun, bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Mart ayını ödememişim gibi gösteriyorlar ama ödedik, Nisan'ı da ödedik, hepsini ödedim. Yanlışlık her neyse, düzeltilip hattımın açılmasını talep ediyorum.
Gecikmeli olan bir fatura bulunmaktaydı. Faturamı ödediğim halde arama yaptığımda 'Hattınız aramaya kapalıdır' diyor. Ben şimdi bunun için ne işlem yapmam lazım? Bana yardımcı olmanız lazım, çok acil hattımın açılmasını istiyorum. Çok acil yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar