Yanıltıcı Uyumluluk Bilgisi Ve Bozulan Akü İçin Yardım Çağrısı


Babama Electroll firmasından Volta vsm uyumlu lifepo4 akü aldık. 2 ay kullandıktan sonra bozuldu. Almadan önce soru cevaplara bakip oradan gördüğümüz cevaplar doğrultusunda uyumlu olduğuna inandık aldık. Firma bana farklı zaman aralıklarında sorun olup olmadığını sormak için yazdı ama herhangi bilgilendirme olmadı. Fakat ürün bozulunca yazdığımda kullandığım şarj aletinin ürüne uygun olmadığını söylediler. 6 şubatta sipariş vermişim ilk kez şarj aletinin akü ile uyumlu olmadığını 7 şubatta ürün soru cevaplarında yazmışlar öncesinde böyle bir uyumsuzluk olduğunu bilsek zaten şarj cihazınıda alırdık. Ama Volta vsm uyumlu deyip soru cevaplarda da şarj cihazı ile ilgili kimseye bir cevap verilmediği için aldık Volta vsm orijinal şarj aletini kullandık. Şimdi firma ile görüştüğümde bana şarj cihazınız yanlış deyip ilgilenmediler. Akünün üzerinde yazıyor diyorlar akünün fotoğrafını görüyorsunuz şarj aleti ile ilgili hiçbir şey yazmıyor. Şu an güncel fiyatı 9000 TL olan akü elimde çaresiz kaldım. Lütfen yardım edin.
Firmadan hemen dönüş aldım. Ürünümü gönderdim. Şu anda ilgileniyorlar. Satış sonrası firmaya ulaşmakta sorun yaşamadım. Ama benim hatam olduğunu düşünmüyorum. Çünkü bana şarj konusunda bilgi verilmedi. Umarım bunu dikkate alırlar. Sonuçlandığında tekrar yazacağım.
Firmaya yazdığım mesajı olduğu gibi buraya bırakıyorum. 22 mayıstan 8 hazirana kadar bakılamamış olmasınında sorumlusuda firmadır. Gönderin bakalım demek yerine sadece ben suçlandım. Videoları da ekliyorum. Takdiri size bırakıyorum. Asla tavsiye etmem ben 7000e almışım hala taksit ödüyorum. Ve param cop. ''Merhaba, bazı yogunluklarimdan dolayı konu ile ilgilenemedim. Sonuç olarak kullanım dişi olduğunu söylüyorsunuz ama outdoor kullanılacak bir ürün üstelik nerede bulundugunuda gösterdim 2 kutu içinde Manavgat gibi bir yerde kisi geçirip mayıs ayındaki 1 gün yagmur yağdı diye bu kadar nasıl su alabilir benim mantığım almıyor. Ayrıca sıvıyı emmiş diyor videoda sıvıyı emmek yerine sıvıyı geçirmeyen bir kaplama olması gerekmiyor mu? Biz bunu çıkardık herhangi bir ıslaklık olsa daha erken müdahale ederdik ama asla ıslanmış gibi bir görüntüsü yoktu ki akü bölmesinde koyarken pat pata sarili konulmuştu yani bu kadar yoğun su almış olması için hiçbir sebep göremiyorum. Ben kesinlikle aldığım sonuçtan memnun değilim resmen 2 ay kullandık paramız cop oldu asla kimseye de tavsiye etmeyeceğim zaten şikayet vara yazmasaydım gönderemeyecektim bile 22 mayısta yazmışım 1 hazirana kadar gonderememisim size belki hemen gönderin inceleyelim deseniz en azından kullanilabilecekti. Madem ıslanması benim hatam o kadar zaman islak bekletilmeside sizin hatanız. Zaten ilk yazdığıma da sürekli şarj aleti ile ilgili suçlanmakla vakit kaybettik hala taksitini ödüyorum yazık vallahi ya zaten cebimde para olsa bunu alacağıma adam gibi motor alırdım kendime.''










