Karcher Antakya Servisinden Telefonla Aldığım Saygısız Ve Agresif Tavır

23 Mayıs tarihinde Karcher Puzzi 10/1 cihazımla ilgili bir konuda bilgi almak için Karcher Antakya yetkili servisini aradım. Telefona bakan kişi 0506********37 numaralı hattan görüşme sağladı ve daha ben derdimi anlatamadan üzerime bağırarak konuştu, sözümü kesti ve beni dinlemedi.

Görüşme sırasında “bayram bitene kadar çalışmıyoruz, beni rahatsız etmeyin” gibi ifadeler kullandı. Müşteri olarak sadece bilgi almaya çalışırken bu şekilde saygısız ve agresif bir tavırla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve bu yetkili servis yaklaşımı yüzünden bir daha bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.

Karcher’den, Antakya yetkili servisinde telefona bakan bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.