to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Esnaf Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. 04.02.2026 tarihinde sabah 07.00 ile 10.00 saatleri arasında, hiçbir mantıklı açıklama olmadan bir anda 15 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun normal kullanım kaynaklı olduğu söylendi; ancak teknolojiden anlayan biri olarak, iki saat aralıksız 4K video izlesem bile 15 GB internetin bu kadar kısa sürede bitmeyeceğini çok net biliyorum. Buna rağmen tarafıma mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ben, yaptığım işleri fotoğraflayıp üstlerime iletmekle yükümlü olduğum için mobil internet benim için işimin ayrılmaz bir parçası ve bu hat üzerinden çalışmak zorundayım. Paketten sebepsiz yere silinen 15 GB nedeniyle işimi zamanında yapamadım ve ciddi anlamda mağdur edildim.
5555****23 numaralı hattım için, kısa süre içinde eksilen 15 GB internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere düşen bu 15 GB’ın tarafıma geri tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esnaf Avantaj 30 paketi kapsamında 30 GB internet kullanıyorum; ancak interneti aktif olarak kullanmadığım halde paketim sürekli olarak bitmiş görünüyor. Evde ve işyerinde telefonum sürekli Wi-Fi ağına bağlı, mob...
Turkcell Esnaf Avantaj 30GB faturalı hattımda, 10 Eylül’de paketim yenilendi ve 30GB internet hakkım tanımlandı. Ancak 15 Eylül’de paketimin tamamen bittiğini öğrendim. Günlük rutin kullanımım dışında herhangi olağanüstü bir internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen internetimin bu kadar kısa sürede ...
Turkcell hattımda 1 gün içinde, yaklaşık 1 saatlik bir süre içinde hattımdan 15 GB civarında internet harcaması yapılmış görünmektedir. 09.12.2025 tarihinde fatura kesim tarihim doldu ve 10.12.2025 gecesi paketim yenilenmesine rağmen, gece saatlerinde telefonu kullanmamama rağmen internet paketim bi...
Turkcell Esnaf 30 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken 20 GB interneti zor bitirirken, Turkcell’e geçtiğimden beri 30 GB internetim paket dönemi bitmeden, özellikle son 5 günde hızla tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok, aynı şekilde inter...
Yorumlar