to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Kız KYK Yurdunda Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Kalıcı Olarak Çözülmüyor
Turkcell mobil hattımı Eskişehir Kız KYK yurdunda neredeyse hiç kullanamıyorum. Yurtta internet çekmiyor, telefonla konuşurken bile ciddi kesintiler yaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez arayıp durumu bildirmeme rağmen sorunumla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Hâlâ aynı çekim ve internet problemiyle uğraşıyorum.
Yurtta kalan diğer öğrenciler de aynı sorunu yaşıyor.
Eskişehir Kız KYK yurdu ve çevresindeki baz istasyonunun güçlendirilmesini ve bu çekim probleminin acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve bulunduğunuz yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi numaralı müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
