to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale'de Turkcell Çekim Sorunu Ve İletişim Kesintileri
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Çanakkale’ye taşınıp KYK yurduna yerleştiğimden beri, yani yaklaşık 2 aydır ne internetim ne de telefon görüşmelerim doğru düzgün çekiyor.
Çanakkale merkezde, yurtta, kampüste ve merkezin birçok yerinde hem mobil internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum hem de biriyle sesli konuşurken sık sık hat kesiliyor, ses gidip geliyor.
Daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, ancak herhangi bir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor. Günlük iletişim ihtiyacımı, okul ve kişisel işlerimi telefon ve internet üzerinden halletmem gerekirken bu çekmeme sorunu yüzünden hattımı verimli kullanamıyorum.
Çanakkale merkez ve özellikle KYK yurdu ile kampüs çevresinde çekim gücünün artırılması için gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılmasını; hem internet hem de sesli aramalarda kesintisiz ve sağlıklı iletişim sağlayacak şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Turkcell yetkilisi beni arayıp form göndereceğinizi söylediniz ancak henüz göndermediniz
Merhaba Turkcell henüz bir çözüm sunulmadı ve süre çok uzadı
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Turkcell
Merhaba Turkcell yetkilisi hâlâ bir gelişme olmadı internetim çekmiyor
