to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi’nde yaklaşık 4 gündür telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu... süre boyunca hem arama yapamıyorum, arama alamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum, şebeke tamamen yok. Buna rağmen hattıma her ay 1.200 TL ile 1.600 TL arasında fatura öd
"Gerçekten çok hızlı çözüm odaklı teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce çekim gücü iyi denilerek Turkcell faturalı hatta geçti...m. Ancak Eskişehir Odunpazarı’nda, özellikle Ihlamurkent ve Sultandere bölg
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 20 senedir aynı hattı kullanıyorum. Ancak uzun süredir evimde ve evimin... bulunduğu sokakta hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internet bağlantısından da düzgün şekilde faydalanamıyorum. Telefonum çoğu zaman arayanlara kapalı ya da ulaşılam
Turkcell faturalı bir Star fırsat paketi kullanıyorum; alakası yoktur, belki paketle falan. Ancak elektrik yokken telefo...num çekmiyor, şaka gibi bir durum. Acil bir afet durumunda ne olacak? Bütün gün elektrik yoktu, telefonu da kullanamadım. Bu duruma umarım bir açıklık getirilir.
20 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Eyüpsultan ilçesi Göktürk Merkez Ma...hallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonum çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya aşırı yavaşlıyor. Aynı ortamda bulunan çal
Turkcell faturalı taahhütlü hattım için aylardır doğru düzgün hizmet alamıyorum. İkamet ettiğim Çekmeköy bölgesinde tele...fonum neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşmalarda kopmalar yaşıyorum hem de mobil internet ya çok yavaş çekiyor ya da tamamen kesiliyor. Farklı ilçelerde, farklı bölgelerde olduğumda
Turkcell faturalı hattım Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi’nde bulunan erkek KYK yurdunda neredeyse hiç çekmiyor. Yur...da binaya giriş yaptığım andan itibaren telefonum çekmiyor, 1. Katta kalıyorum ve odada, koridorda fark etmeksizin sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıy
Yaklaşık on aydır Turkcell Esnaf Avantaj faturalı hat kullanıyorum. Gaziantep’te ikamet ediyorum ve her hafta cuma günü ...düzenli olarak Gaziantep’ten Urfa’ya seyahat ediyorum. Bu güzergahta giderken de dönerken de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, çünkü sürekli şebeke düşüyor, hat kopuyor
Turkcell gnç 5g Ultra 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hem ikamet ettiğim İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Güney Sokak... civarında, hem de şu an bulunduğum Ankara Mamak Yenibayındır Mahallesi’nde neredeyse hiçbir şekilde internet çekmiyor. Evde de dışarıda da telefonum çoğu zaman tek diş çekiyor ve
Turkcell’den yeni aldığım hattımda daha ilk günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat yaklaşık 5 günlük olmasına rağ...men özellikle iş yerimde ve çalışma sahasında, kapalı alana girdiğim anda bağlantı kopuyor, telefon çekmiyor. Dışarı çıktığımda kısmen çekiyor, ancak kapalı alanda neredeyse hiç ku
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Serinyol TOKİ Blokları f20 adresine yaklaşık iki ...hafta önce taşındığımdan beri telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimin içinde de dışında da şebeke sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve interneti kullanamıyoru
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Ankara Haymana Emirler bölgesinde yaklaşık 3 aydır ne telefonla düzgün şekil...de arama yapabiliyorum ne de mobil internetten faydalanabiliyorum. Bölgede telefon çekmiyor, internet ise neredeyse hiç yok denecek kadar kötü durumda. Sorun günün belli saatlerin
Uzun süredir Turkcell mobil hattımda, ikamet ettiğim evde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıldır tele...fonum çekiyor gibi görünse de mobil internetim neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, sürekli kopuyor ya da sayfalar açılmıyor. Bu konuyu defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Hattımı kısa süre önce Turkcell’e taşıyarak 5g İlk Turkcellim 12 GB tarifesine geçtim ancak yaşadığım çekim ve internet ...sorunları nedeniyle çok pişman oldum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefon çekmiyor, internete doğru düzgün giremiyorum ve rahatça konuşma yapamıyorum. Bu sorunlar 20 Temmuz’dan
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve özellikle çekim kalitesi nedeniyle Turkcell’i tercih ediyordum. İstan...bul Kağıthane Gürsel Mahallesi Nişane Caddesi No: 9 adresindeki evimde hattım daha önce tüm odalarda neredeyse tam çekerken, yaklaşık 3 aydır ciddi bir çekim sorunu yaşamaya başlad
Turkcell hattımda Adana Pozantı Kamışlı Köyü bölgesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden şebeke kesinti...si yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 saattir telefonum tamamen çekmiyor, arama yapamıyor ve hat üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerin
Turkcell hattımı Tekirdağ Kapaklı Yunus Emre Mahallesi Damlataş Sokak’ta kullandığım bölgede telefonum neredeyse hiç çek...miyor. Bu hatta geçtiğim günden beri burada sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Mahalledeki en yakın baz istasyonunun yaklaşık 2 yıl önce yandı
Ben Kızılcahamam’da yaşıyorum ve Kızılcahamam Devlet Hastanesi 1. Kat genel hasta servisinde çalışıyorum. Turkcell fatur...alı hattımı şubat ayından beri kullanıyorum ve hattı aldığım günden bu yana hastanede doğru düzgün çekim alamıyorum. Bulunduğum yer sadece 1. Kat olmasına rağmen telefonum çoğu za
Turkcell faturalı hattım yaklaşık iki aydır ne internet ne de arama konusunda doğru düzgün çekmiyor. Özellikle Adıyaman ...ve Hatay bölgelerinde sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman internete giremiyor ve telefonla kimseyi arayamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell mağazasına da gittim ancak bana her
Kocaeli Körfez ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’nde, özellikle Yarımca Kütüphanesi çevresinde tüm yaz boyunca, Haziran 2026’...dan bu yana telefonum neredeyse hiç çekmedi. Mahallenin bu merkezi noktasında olmama rağmen hem şebeke hem de mobil internetimde sürekli sorun yaşadım, sağlıklı şekilde görüşme yap
Yaklaşık 5 yıldır faturalı Turkcell hattı kullanan ve telefonundan işlerini yürüten bir müşteriyim. İstanbul Ataşehir’de... hattımda yaklaşık 18 saattir mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri tamamen çalışmıyor ve bu nedenle işimi yapamıyor, bağlantı gerektiren hi
Turkcell hattımı yaklaşık 7–8 gündür İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Çapraz Sokak civarında neredeyse hiç kullan...amıyorum. Bu bölgede telefonum direkt çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. Turkcell’in yıllardır “çekim kalitesi” i
Reklamlarında kendini “çekim şampiyonu” olarak tanıtan Turkcell’in, Ankara Yenimahalle’de bulunan iş yerimdeki gerçek pe...rformansını paylaşmak istiyorum. İş yerimde Turkcell hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman tamamen sinyal
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay 5.000 TL ödüyorum. Cihaz almadan, sadece internet paketi yüksek olsun ve hı...zlı erişim sağlayayım diye en üst seviye paketi seçtim. Buna rağmen Aksaray merkezde telefonum sürekli 3G’ye düşüyor, 4.5G bile doğru düzgün çekmiyor, reklamını yaptığınız 5g’yi is
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
