Turkcell eSIMhattım aktif olmadı

Turkcell faturalı hattım için e-sim kullanırken fiziksel sim’e geçiş başvurusu yaptım. 10 Haziran Çarşamba günü saat 15....00–16.00 civarında kuryeniz hattı teslim etti, belgeleri imzalattı ve işlemin tamamlandığını, hattın en geç 48 saat içinde aktif olacağını söyledi. Elimde kurye teslim belgesi ve t...

Turkcell e-sim hattımın açılmaması nedeniyle yaklaşık 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz çarşamba günü, sa...nırım ayın 15’i civarında ilk e-sim karekodumu aldım, telefon hattım bir türlü aktif olmadı. Ardından ikinci bir karekod daha verildi, onu da denememize rağmen hat yine açılmadı. T...

Turkcell hattımı e-sim’e geçirmek için dün Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi Yener Ulusoy Bulvarı 88. Sokak Azizoğl...u Apartmanı No:20/A adresindeki Turkcell bayisine başvurdum ve bu işlem için 205 TL ödeme yaptım. Ancak verilen e-sim kodu kabul edilmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Şu anda ...

Bugün saat 16.30 civarında e-Devlet üzerinden Türk Telekom operatöründen Tu...rkcell’e hattımı e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler...

Turkcell faturalı hattım için bugün hem müşteri hizmetleri hem de Çayeli Turkcell bayisi üzerinden işlem yapmak istedim ...ancak yanlış yönlendirme ve ilgisizlik nedeniyle hattım hâlâ açılmadı. Çayeli Turkcell bayisinde e-sim işlemi için iki kez ücret alındı, her seferinde 205 TL ödememe rağmen sonuç a...

Turkcell’e başka operatörden online başvuru ile geçiş yaptım ve özellikle e‑sim kullanmak istediğim için bu işlemi terci...h ettim. Perşembe günü başvurum onaylandı, geçişim yapılmış görünüyordu ancak telefonumda hiçbir şekilde sinyal yoktu, hattım aktif olmadı. E‑sim için bana karekod gönderilmesi ger...

Turkcell bireysel faturalı hattımı 11 Aralık 2026 tarihinde saat 12.00 civa...rında fiziksel sim’den e-sim’e geçirdim. İşlem tamamlandı olarak görünmesin...

Turkcell bireysel faturasız hattımda kullandığım esim için QR kodunun kullanım süresi bittiği için yenileme işlemi yaptı...m. Yaklaşık 4 gündür, yenilenmiş olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şu anda Arnavutluk’ta bulunuyorum ve fiziksel sim alma şansım olmadığı için tamamen hattıma ba...

24.10.2025 tarihinde İzmir'deki bir Turkcell bayisinden numaramı esim'e taşımak için başvuru yaptım. Aradan 3 gün geçmes...ine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyor ne de internet veya SMS hizmetlerinden faydalanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Turkcell e-sim’e geçiş işlemlerinin tüm adımlarını eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onayım gerçekleşti. Anca...k, belirtilen sürenin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi. 20 Ekim tarihinde hattımın aktif olacağı söylendi fakat bugün 21 Ekim olmasına rağmen hattım hâlâ k...

11.09.2025 tarihinde saat 12:38’de Turkcell faturalı hattımı e-sim’e geçirmek üzere başvurdum. İşlemim tamamlanmasına ra...ğmen, iPhone 11 model telefonum e-sim’e uyumlu olmasına rağmen hattım aktif edilemiyor ve “e-sim etkinleştirilemiyor. Yeniden deneyebilir ya da destek için operatörünüz ile iletişi...

22 Temmuz 2025 tarihinde fiziksel hattımı İstanbul’da bir Turkcell mağazasında e-sim’e taşıdım. 4 Ağustos 2025 sabahı te...lefonumda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün akşam saatlerinde mağazaya gittiğimde, sistem kapalı olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 5 Ağustos’ta ...

Turkcell e-sim kullanıyorum. Yurt dışında yaşıyorum o sebeple hattım faturasız. Hattımda yeterince yüklenmiş para bulunm...asına ve borcum olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Hattım aktif değil. Kendi uygulamasında yazan öneriye göre defalarca telefonu açıp kapatmama rağmen ne mesaj alabiliyorum ne ar...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce hattımı eSIM olarak kullanıyordum. Turkcell'e geçerken de tekrar ...yükledim ve SIM kart olarak talep ettim. 25 Temmuz'da hattım Turkcell'e geçti. Daha önce bana verilen eSIM kodunu aktifleştirdiğimde, 'aktifleşiyor' olarak kalıyordu. Birkaç defa d...

Yurt dışı telefon kullanıyorum ve fiziki hat süresi doldu. Bunu bilerek eSIM'e geçmek için Turkcell bayisine gittim. İçe...ri girdim ve derdimi anlattım. Beyefendinin bana verdiği cevap şuydu: "%99 başarısız bir sonuç alacaksınız ve hattınız aktif olmayacak ama yine de isterseniz geçebilirsiniz." Başar...

Merhaba, Turkcell'e e-SIM geçişi yaptım. Hattın aktif olacağı tarih ve saat mesaj olarak bildirildi. Ancak belirtilen za...man gelmesine rağmen eski operatörüm kapandı, fakat Turkcell için 'servis yok' uyarısı alıyorum. Mağdur durumdayım ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Yardımcı olur musunuz?

Merhaba 31/05/2025 tarihinde Turkcell'e geçme kararı aldım ve internet üzerinden Turkcell'den bir paket seçtim. Sonrasın...da sim kart beklemek yerine e-simi denemek istedim ve e-sime başvurdum. Tarafıma e-sim kodu gönderildi. Ama ne yaptıysam e-sim aktif olmadı. Şu anda Bimcell hattım kapandı. Turkcel...

E-sim hattım aktif olmuyor. Geri iade istiyorum. Online olarak satın aldım aşağıdaki görsel göründü gibi. Turkcell gitti...m olmuyor dediler. Bende şimdi iade istiyorum. Lütfen en yakın zamanda geri iade istiyorum.

Turkcell'den 25.05.2025 tarihinde e sim aldım. 24 saati geçti. Halen hattım aktif olmadı, müşteri hizmetleri ile 10 defa... 160 dakika üzerinde görüşme sağladım fakat hala bir sonuç alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi farklı bahaneler üretmeye devam ediyor

Merhabalar, yurt dışı kayıtlı telefon kullanıyorum ve esim ile çalışıyor. Turkcell'e geçiş yaptım 28/02/2025 te geçiş ol...acağı onayı geldi. Ancak servis aktif olmadı BTK yı arayıp hat eşleştirmesi yaptım geldi. Hat tekrar gitti yeniden aradım BTK yı gerekli onayları verdiklerini artık devamının Turkc...

Daha 1 ay önce bir tane Turkcell bayiden E-sim yaptırdım. Ardından yurt dışına gittim. Şu an yurt dışındayım ve burda ye...ni bir telefona geçtim. E-sim'i yeni telefonuma aktaramadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmedeki hanımefendi bana aynen şu cümleyi aktardı; "başka bir cihazda E-sim akti...

Yurt dışından aldığım Samsung Galaxy S24 Ultra cihazımı IMEI süresi dolana kadar kullandım. Ancak geçtiğimiz gün IMEI sü...rem dolduktan ve hatlarım kapandıktan sonra E-Sim özelliğimi aktif etmek için yetkili Turkcell Bayisine gittim, işlemimizi gerçekleştirdik ancak üzerinden vakit geçmesine rağmen te...

Turkcell e numaramı taşıdım ve e sim olmasını istedim hattımın. Çalışan arkadaşlar bana QR kod verdiler fakat e sim akti...fleşmedi ve birkaç kez denedim ve e sim aktif edilemiyor, Turkcell ile iletişime geçiş diye uyarı geldi. Turkcell teknik destek ile iletişime geçtiğimde QR kodun hatalı olduğunu sö...