to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 16.30 civarında e-Devlet üzerinden Türk Telekom operatöründen Turkcell’e hattımı e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen Turkcell tarafında e-simim hâlâ aktif edilmedi.
Şu anda eski operatör hattım çalışıyor, ancak Turkcell e-sim hattım bir türlü devreye alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Henüz müşteri hizmetleri ya da mağaza ile de görüşemedim.
Hattımı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den e-sim hattımın acilen devreye alınmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, e-Devlet üzerinden de 6 Mayıs günü saat 20:00’ler civarında onay verdim. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve telefonumda “Servis yok” uyarısı çıkıyor. Sistem üzerinden hat aktivasyonunun tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen hattım hâlâ eski operatörüm olan V...
Turkcell’e bugün faturalı hattımı taşıdım ancak hattımı bir türlü aktif edemiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir onay görünmüyor, Turkcell uygulaması üzerinden hattı aktifleştirmeye çalıştığımda ise yanlış sipariş numarası uyarısı alıyorum. Bu yüzden hattımı kullanamıyor ve hiçb...
Turkcell’e e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım ve tarafıma gönderilen bilgi mesajında işlemlerin bugün 14.20 itibarıyla tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen saat üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif olmadı ve telefonumda “servis yok” uyarısı görüyorum. Hat taşıma işlemi tamaml...
Turkcell’e numara taşıma işlemi sonrasında hattım tarafıma teslim edildi ancak hattımı e-Devlet üzerinden aktive etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve hat aktivasyonu gerçekleşmiyor. 27 Kasım sabah saat 12.00’den aynı gün 17.00’a kadar defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hattımı ak...
Yorumlar