Turkcell eSIMcihaz

Turkcell hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istiyorum ancak sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve esim bir türl...ü aktif olmuyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez deneme yaptım fakat sonuç değişmedi. İşlemleri iPhone 17 Pro cihazımda, Turkcell bayisi üzerinden gerçekleştiriyoruz. Bayiden bana ye...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattımda 5g hizmetinden yararlanmak istememe rağmen fiilen 5g erişimi sağlay...amıyorum. Kullanmakta olduğum cihaz Xiaomi 14t Pro olup hattımı esim olarak kullanmaktayım. Bu sorunları 1 Nisan sonrasında yaşamaya başladım ve halen devam etmektedir. Sorunun gi...

Yaklaşık 1 yıldır faturalı Turkcell hattımı Apple Watch Ultra 2 cihazımda Watch Cellular GPS+ paketi ile sorunsuz kullan...ıyordum. Saatimi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra hücresel planı yeniden tanımlamak istediğimde sorun yaşamaya başladım. İPhone’umdaki Watch uygulaması üzerinden “Hücresel V...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yurt dışından getirdiğim iPhone 16 Pro Max cihazımı daha önce BTK üzerinden pasapo...rt kaydıyla kullanıyordum. İki adet telefonu tek pasaport üzerine kaydettirmiştim. Bir süre sonra telefonum Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından sinyal kesilerek...

Yeni aldığım cihazımda kullanmak üzere Turkcell hattıma esim tanımlatmak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden bu işlem...i yapabildiğimi öğrenip başvurumu yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında e-Devlet onayı aşamasına geçmem gerekiyordu ancak e-Devlet’e giriş yaptığımda aktif bir b...

Turkcell hattımı 29 Ocak tarihinde e‑sim’e taşıdım; ancak telefonum Yurtiçi cihaz faturalı Apple iPhone 17 Air olmasına ...rağmen QR kod ile tarama sağladığımda hattın yüklendiğini, fakat servis yok ibaresi aldım. 29 Ocak 10:00’dan 30 Ocak 13:00’a kadar çeşitli kez iletişim merkeziyle bağlantı kurdum v...

Hattımı kısa süre önce Turkcell esim’e taşıdım ve dün saat 23.00 itibarıyla hattımın aktif olacağı bilgisi verildi. Anca...k üzerinden zaman geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi, cihazıma sinyal gelmiyor ve hattım tamamen kapalı durumda. İPhone17 Pro Max cihazımda Turkcell esim yüklü olmasına r...

Turkcell faturalı hattım için tanımlı olan e-sim QR kodumu yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihaz değişikliği yaptım ...ve hattımı yeni telefonuma taşımak isterken, elimdeki e-sim QR kodunun artık geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Konu ile ilgili Turkcell bayisine danıştığımda, bana yeniden e-sim...

Turkcell hattım için iPhone 12 cihazımda eSIM’i aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Dün itibarıyla ...eSIM kare kodunu okuttuğumda sistem 'Daha önce bu kod kullanılmıştır.' uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Turkcell ile görüştüğümde, kare kodun hep aynı oldu...

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için g...ittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Samsung a23 cihazım için Turkcell esim başvurusu yaptım. Talep numaram: 18927674...951. Ancak, esim ile ilgili çok fazla olumsuz yorum gördüğüm için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim....

Turkcell e-sim hattımı bugün sabah saatlerinden beri aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 532 ...müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde sadece “çözüm sürecimiz 48 saat” denilerek beklemem isteniyor ve başka hiçbir işlem yapılmıyor. Aciliyet bildiriyoruz diyo...

Apple Watch Ultra cihazımı Media Markt’tan satın aldığım ilk günden beri Cellular (hücresel bağlantı) ile ilgili ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Sinyal gücü neredeyse hiç yok gibi görünüyor; internet üzerinden veri alıp gönderebiliyorum fakat arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Cihazım garanti kapsa...

Eski telefonumda Turkcell operatörüne ait esim kullanmaktaydım. Yeni aldığım iPhone 17 cihazıma tüm verilerimi sorunsuz ...şekilde aktarmama rağmen esim aktarımını gerçekleştiremedim. Turkcell tarafından 3 gün boyunca QR kod iletilmedi. 4. Kez aramamın ardından, defalarca bayiye yönlendirilmem sonrası...

15 Ağustos’ta cihaz değişikliği nedeniyle kendi adıma kayıtlı faturasız hattım için yeni esim QR kodu talebinde bulundum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattıma erişim sağlayamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Talep sırasında yalnızca e-posta adre...

Turkcell'den yurt dışı cihazım için e-sim başvurusunda bulundum ama hâlâ hattım açılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...ıyorum. Telefon numaramı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır diye mesaj geldi. Babama da bugün mesaj gitti ama hâlâ açılmadı. Lütfen yardımcı olun, düğünüm var ...

Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmu...yor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu t...

26.06.2025 tarihinde Turkcell'e numaramı taşıdım. Cihazım yurt dışı olduğu için işlemi e-SIM olarak gerçekleştirdim, fak...at hala aktif olmadı. Kaç defa şubeye gittim, aradım, fakat her seferinde aynı işlemi tekrar yapmamı söylediler. BTK'yı aradım, onlardan yana bir sorun olmadığını ve 100 gün daha k...