to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Honor 400'e E-sim Desteği Yok, Mağdur Ediliyorum!
Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu telefonda olmaz diyorlar. Telefonun e-sim özelliği varsa QR kodunu okutur geçersin; yıl 2025, uğraştığımız işe bak. Bir de sorun sanki müşterideymiş gibi, 'yedek fiziksel sim çıkarın' diyorlar; ona da 159 TL istiyorlar. Beni mağdur eden sensin, bari gelin ücretsiz fiziksel yedek sim'i alın deyin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mahmut Bey, Türkiye’ye getirilen ve üreticiler tarafından bize iletilen bütün cep telefonları, Turkcell servislerine uygunluğu konusunda test edilir. Bu testlerle müşterilerimizin Turkcell servislerini rahatça kullanabileceği cep telefonları belirlenerek tespit edilen sorunlar üreticilere bildirilir. Modelini belirttiğiniz cep telefonunun test bilgileri sistemimizde görünmediği için üretici firmadan destek alabilirsiniz. Testlerimizden başarıyla geçen cihazları listemize eklemeye devam ediyoruz, takipte kalmanızı öneririz. Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kardeşim firma telefonu üretmiş cayır cayır da bütün esimler çalışıyor QR okutursun olur biter millet 10 yıldır e sim kullanıyor Hadi madem e sim destekleyen telefonda çalışmıyor senin e sim sorun bende değilken fiziksel sime geçiyorum ve benden ücret alıyorsun 159 TL bari ücretsiz ver müşterine
Merhaba, sorununuzun şu anki durumu nedir bilmiyorum ama kendi tecrübemi aktarayım. Honor 200 telefon kullanıyorum, e sim olarak Turkcell ve e sim İO isimli yabancı e sim i kullanıyorum. Bir sorun yaşamadım. Bilginize.