to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi İhmal Edilen Ücret Farkı Beni Maddi Ve Manevi Zor Duruma Sokuyor
Merhaba,
Turkcell'de yıllardır yaşadığım problemi dile getirmek istiyorum. Kullandığım Turkcell hattını engelli destek indirimiyle belli bir kampanyadan faydalanıyordum; ancak son iki senedir taahhütümün zamanı geldiğinde raporum hiçe sayıldığı gibi, normal geçiş yapan abonelerden yaklaşık 200‑300 TL fazla ödemek zorunda kalıyorum. GB ve dakikada ise yıllık bazda yaklaşık 5 bin TL fiyat farkı çıkıyor. Bulunduğum noktada diğer hatlar çekmiyor ve astım hastasıyım. Böyle kurumsal bir şirketin bu tür bir uygulama hatası yapması ve durumu görmezden gelmesi, beni maddi, manevi ve ruhsal olarak sıkıntıya düşürmektedir.
Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Konu ile ilgili aradınız ama çözüm olarak sadece şikayetimi dinlediniz bu kadar maalesef
