to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Sözde Kaldı, Fiyatlar Uçtu!
Turkcell hattımda Sürpriz Ekstra Plus 20 GB paketini engelli indirimiyle birlikte kullanıyorum ve aylık 277 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitince online işlemler üzerinden yenileme yapmak istediğimde bana 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Oysa aynı paketleri diğer operatörler engelli indirimiyle yaklaşık 155 TL’ye sunuyor. Bu durumda Turkcell’in “engelli indirimi” sadece kağıt üzerinde kalıyor; gerçekte hiçbir indirim uygulanmıyor, aksine fiyatlar sürekli artırılıyor. Engelli vatandaşların hakları üzerinden bu şekilde yüksek fiyat politikası yürütülmesi hem vicdana hem de sosyal sorumluluğa aykırı.
Turkcell’den beklentim, engelli müşterilere gerçekten ayrıcalık tanınması ve taahhüt yenileme ücretlerinin diğer operatörlerle benzer seviyeye çekilmesidir. Fiyatların makul düzeye indirilmesini ve engelli indiriminin gerçek anlamda uygulanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde farklı bir operatöre geçiş yapacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
