Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Dava Mesajları

89

Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajların farklı numaralardan gelmesi hem beni rahatsız etmekte hem de kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda ciddi tedirginlik yaratmaktadır.

Buna ek olarak, Play Store üzerinden indirilebilen rehber arama, arayanı bulma benzeri uygulamalarda kişilerin isim, soy isim ve numaralarının kolaylıkla görüntülenebilmesi de kişisel verilerimizin korunmadığı izlenimini vermektedir.

Turkcell’den, hattıma ait numara ve kişisel bilgilerimin rehber ve benzeri sistemlerde tamamen gizli tutulmasını, rızam olmadan hiçbir kişi ya da kuruma paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda hattım için ilave koruma ve filtreleme sağlanmasını, gerekiyorsa BTK gibi ilgili kurumlarla birlikte hareket edilerek kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Temmuz 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Temmuz 11:27

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

26 Aralık 2025 17:43760

Turkcell hattıma bugün, 0553 ile başlayan bir numaradan “Sn. [ad-soyad] tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem gü...

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

821

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek
Çözüldü

Turkcell Hattıma Gelen Sahte Hukuk SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

194

"Temsilciniz oldukça kibardı sorunumla içten ilgilendiğini bana hissettirdi teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell Çekim Problemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Turkcell ÇekimProblemi, Koca Mahallede Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Bu Cümle Yetti Artık

Turkcell Bu CümleYetti Artık

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Paket Kullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Turkcell PaketKullanımları Ve Ek İnternet Paket Haksız Kazançları

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell E-sim Online Hatası

Turkcell E-simOnline Hatası

Profil fotoğrafı
Seyit
Turkcell'in Hatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Turkcell'inHatalı İşlemimi İptal Etmemesi

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri