Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Dava Mesajları

15 Temmuz 14:1211

Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajların farklı numaralardan gelmesi hem beni rahatsız etmekte hem de kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda ciddi tedirginlik yaratmaktadır.

Buna ek olarak, Play Store üzerinden indirilebilen rehber arama, arayanı bulma benzeri uygulamalarda kişilerin isim, soy isim ve numaralarının kolaylıkla görüntülenebilmesi de kişisel verilerimizin korunmadığı izlenimini vermektedir.

Turkcell’den, hattıma ait numara ve kişisel bilgilerimin rehber ve benzeri sistemlerde tamamen gizli tutulmasını, rızam olmadan hiçbir kişi ya da kuruma paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda hattım için ilave koruma ve filtreleme sağlanmasını, gerekiyorsa BTK gibi ilgili kurumlarla birlikte hareket edilerek kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Temmuz 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızam Dışında Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

25 Haziran 13:59533

25 Haziran 2026 tarihinde saat 13.10 civarında 0212 909 41 16 numaralı hattan arandım. Kendilerini bir kurs kaydı için a...

1 Destek
1

Günlük faiz uygulaması ve müşteri temsilcisi davranışı şikayeti

4 Temmuz 16:3349

Turkcell mobil hattıma ait faturamı son ödeme tarihinde ödeyemedim ve son ödeme tarihi geçti. Bunun üzerine 4 Temmuz 202...

1 Yorum

Privado’dan Gelen Sahte İhlal SMS’i Ve Yasal İşlem Tehdidi

15 Haziran 16:3619.917

Turkcell faturalı hattıma az önce Privado adına, “adınıza Ait ihlal karayolları geçiş bulunmaktadır. Yasal işlem başlatı...

27 Destek14 Yorum

İzinsiz Ses Kaydı Ve Şüpheli Arama Şikayeti

15 Temmuz 13:2528

15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri