Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Dava Mesajları

73

Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajların farklı numaralardan gelmesi hem beni rahatsız etmekte hem de kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda ciddi tedirginlik yaratmaktadır.

Buna ek olarak, Play Store üzerinden indirilebilen rehber arama, arayanı bulma benzeri uygulamalarda kişilerin isim, soy isim ve numaralarının kolaylıkla görüntülenebilmesi de kişisel verilerimizin korunmadığı izlenimini vermektedir.

Turkcell’den, hattıma ait numara ve kişisel bilgilerimin rehber ve benzeri sistemlerde tamamen gizli tutulmasını, rızam olmadan hiçbir kişi ya da kuruma paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda hattım için ilave koruma ve filtreleme sağlanmasını, gerekiyorsa BTK gibi ilgili kurumlarla birlikte hareket edilerek kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

15 Temmuz 14:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Temmuz 11:27

Değerli Müşterimiz, Sizi 19.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

754

Turkcell hattıma bugün, 0553 ile başlayan bir numaradan “Sn. [ad-soyad] tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem gü...

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

821

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verileri...

1 Destek
Çözüldü

Turkcell Hattıma Gelen Sahte Hukuk SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

194

"Temsilciniz oldukça kibardı sorunumla içten ilgilendiğini bana hissettirdi teşekkürler."

Video Şikayetler

Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell'le Bağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Turkcell'leBağlanamama Hayata! Yalan Çekim Gücü!

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

TurkcellUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Serkan
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri