Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Dava Mesajları
Turkcell hattıma ve adım-soyadım kullanılarak bir süredir dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm dava dosyası içerikli mesajlar gelmektedir. Mesajlarda ismim açıkça yazılarak dosya incelemesinin sonuçlandığı söylenmekte ve belirli sabit hat numaralarını aramam istenmektedir. Son dönemde bu mesajların farklı numaralardan gelmesi hem beni rahatsız etmekte hem de kişisel verilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda ciddi tedirginlik yaratmaktadır.
Buna ek olarak, Play Store üzerinden indirilebilen rehber arama, arayanı bulma benzeri uygulamalarda kişilerin isim, soy isim ve numaralarının kolaylıkla görüntülenebilmesi de kişisel verilerimizin korunmadığı izlenimini vermektedir.
Turkcell’den, hattıma ait numara ve kişisel bilgilerimin rehber ve benzeri sistemlerde tamamen gizli tutulmasını, rızam olmadan hiçbir kişi ya da kuruma paylaşılmamasını ve bu konuda gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık içerikli mesajlar konusunda hattım için ilave koruma ve filtreleme sağlanmasını, gerekiyorsa BTK gibi ilgili kurumlarla birlikte hareket edilerek kişisel verilerimin güvenliği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















