Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Engelli İndirimi Ve Sadakat Avantajı Olmadan Fahiş Fiyatlı Tarife Teklifi

profile
Muhammed
20 Ekim 2025 14:06
584

Turkcell hattımda uzun süredir “Altın Festival 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Kontratım yeni bitti ve yeni sunulan kontratta fiyatın ciddi şekilde arttığını gördüm. Önceki kontratımda aylık 230 TL öderken, şimdi aynı tarife için 360 TL fiyat sunuluyor.

Müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim; ancak yardımcı olamadılar. %98 engelli raporum bulunmasına ve 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, bana uygun fiyatlı veya engelli indirimi içeren bir tarife sunulmadı. Ayrıca, yeni müşterilere sunulan indirimli tarifelerden eski müşterilerin de faydalanması gerektiği kanaatindeyim

Engelli indirimi uygulanmasını ve uzun süreli müşteri olmamın dikkate alınarak bana da uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 2025 10:29

Merhaba Muhammed Suat Bey, Sizi 21.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Ekim 2025 11:20
21 Ekim 2025 11:20
Muhammed
Muhammed
11 Aralık 2025 12:22

Turkcell de Parayı Bulmuş Müşteri Onların Gözünde Önemi Yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Tarifesi Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Hüseyin
04 Aralık 2024 23:20
2.153
Turkcell Tarifesi Fiyat Farkı Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
Özkan
04 Aralık 2024 23:33
2.338
1
Erginbay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erginbay
16 Aralık 2024 17:15
458
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 13:12
820
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri