to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell hattımı 5G’ye geçtiğim günden beri Elazığ merkezde hem evde hem dışarıda sürekli internet kopmaları, internet hızında ciddi bir yavaşlama ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Faturalı hat kullanıyorum ve defalarca bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Ancak Turkcell tarafı, kendi sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını, yaşadığım problemin “normal” olduğunu ve zamanla düzeleceğini söyledi. Buna rağmen uzun süredir aynı sıkıntı devam ediyor ve 5G’ye geçmeme rağmen internetten verimli şekilde faydalanamıyorum.
5G altyapısının Elazığ merkezde stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, bağlantı kopma sorunlarımın incelenerek gerçekten bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda Ankara genelinde aylardır ciddi internet yavaşlığı ve donma sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçilmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, eskiden nasılsa şu an da aynı şekilde internet sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Yeni iPhone 14 telefon kullanmama rağmen internete stabil ve hızlı bir ...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim hem çok yavaşlıyor hem de sık sık kopmalar oluyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldan beri devam ediyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm...
Turkcell faturalı 60 GB hattımda evimde 5g kullanmaya çalışıyorum ancak yaşadığım deneyim beklentimin çok altında. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen çekim gücü ve hızlar son derece yetersiz. Telefonda şebeke kısmında 5g ibaresi görünmesine rağmen bağlantı kalitesi adeta 4g’den bile kötü durumd...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Yalova Çiftlikköy’de yaşıyorum. Turkcell 5g’ye geçtikten sonra hattımda sürekli internet sorunu yaşamaya başladım. İnternet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli takılıyor. 5g öncesinde yıllardır Turkcell kullanıyor...
Yorumlar