to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3.10.2026 tarihinden beri kargom şubede görünmesine rağmen 5 gündür teslimat yapılmadı ve kargo dağıtıma bile çıkarılmıyor. Sistemde gönderi durumu sürekli bir sonraki güne devrediliyor, ancak fiili olarak hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de şube yetkilisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Şube telefonları meşgule düşürüyor, açmıyorlar. Müşteri hizmetlerine ise tam 48 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Sipariş numaram 5453******33’tür.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve şubenin telefonlara cevap vermemesi ile müşteri hizmetlerine bağlanılamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
