Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Şebeke
Van Çatak’ta Turkcell Hattında Aylardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

ID:34364964

Van Çatak’ta Turkcell Hattında Aylardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Emre

Turkcell

27 Kasım 2025 01:05

864

Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son derece zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok yavaş açılıyor. Bu sorun sadece bende değil, ailem ve çevremdeki birçok kişide aynı şekilde devam ediyor.

Çevremdeki bazı kişiler Turkcell müşteri hizmetlerini aradıklarında kendilerine durumun normal olduğu söylenmiş, ancak yaşadığımız bu sıkıntı artık günlük iletişimimizi ciddi anlamda aksatacak boyuta gelmiş durumda. Hattımın bağlı olduğu altyapının ve bölgemizdeki baz istasyonlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu şebeke sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

İletişim için kullandığım numara: 0531*******74.

Turkcell

27 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

01 Aralık 2025 16:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Acil İletişimde Yaşanan Turkcell Şebeke Sorunu Mağduriyeti

Barış

Turkcell

11 Ağustos 2025 15:18

743

Evimizde toplam 5 adet Turkcell faturalı hat kullanıyoruz ve her ay yüksek miktarda fatura ödüyoruz. Ancak son 3 aydan uzun süredir hem evde hem dışarıda, günün her saatinde şebeke sorunu yaşamaktayız. Cumhuriyet Mahallesi, Çalık Sokak No:55/1, İpekyolu/Van adresinde telefonlarımız çekmiyor ve inter...

Turkcell Şebeke Sorunu Çözülmüyor

Kenan

Turkcell

28 Temmuz 2025 12:31

737

Turkcell'in bulunduğum bölgede şebeke problemi yaşanıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar. Bana SMS yoluyla dönüş yaptılar. Gönderdikleri mesajda, ilettiğim başvurunun değerlendirildiği, kapsama alanı ve sinyal alma sorunu yaşanan bölgenin incelendiği, şu an için olumlu bir c...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Balat’ta Sürekli İnternet Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Uğur

Turkcell

01 Eylül 2025 00:47

1.564

Bursa Balat’ta ikamet ediyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen uzun süredir Turkcell mobil şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda yaklaşık 2 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak son 1 yıldır ciddi çekim problemleri var. Bu nedenle bir...

1 Destek

Evde Turkcell Hattım Çekmiyor, İletişimim Sürekli Kesiliyor

Seda

Turkcell

21 Temmuz 2025 21:35

293

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak ne yazık ki evimde telefon hattım düzgün şekilde çekmiyor. İnternete erişimim çok zayıf, sesli aramalarda sık sık kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman beni arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum hem iş hayatımı hem...

Turkcell Van Tendürek'te Toplu Çekim Sorunu Ve Cevapsız Şikayetler

Boşver

Turkcell

28 Temmuz 2025 18:40

1.382

Van Tendürek bölgesinde yaklaşık 12 aydır Turkcell faturalı mobil internet hizmetini kullanıyoruz ve en az 35 kişi olarak toplu bir şekilde büyük çekim problemi yaşıyoruz. Bölgemizde farklı bir operatör seçeneği bulunmadığı için Turkcell’e mecbur kalıyoruz fakat hem mobil hem de modem interneti son...