Van Çatak’ta Turkcell Hattında Aylardır Süren Ciddi Şebeke Ve İnternet Sorunu

Van’ın Çatak ilçesinde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, telefon kapalıymış gibi görünüyor. Ben birini aradığımda da ya çağrı gitmiyor ya da bağlantı çok zor sağlanıyor. İnternet bağlantım da son derece zayıf, çoğu zaman sayfalar açılmıyor veya çok yavaş açılıyor. Bu sorun sadece bende değil, ailem ve çevremdeki birçok kişide aynı şekilde devam ediyor.

Çevremdeki bazı kişiler Turkcell müşteri hizmetlerini aradıklarında kendilerine durumun normal olduğu söylenmiş, ancak yaşadığımız bu sıkıntı artık günlük iletişimimizi ciddi anlamda aksatacak boyuta gelmiş durumda. Hattımın bağlı olduğu altyapının ve bölgemizdeki baz istasyonlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu şebeke sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

İletişim için kullandığım numara: 0531*******74.