Turkcell Çocuk Hattıhat kapatma

Turkcell Isparta Merkez Iyaş AVM bayisinden, 9 yaşındaki çocuğumun akıllı saati için “sıfır/hiç kullanılmamış numara” ta...lebiyle yeni bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımızda, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden havuzdan eski bir kullanıcının numarasının tahsis edildiğini fark ...

11 yaşındaki kızım için güvenli olması amacıyla Turkcell’den 31.08.2026 tarihinde 0533**57 ** ** numaralı faturalı çocuk... hattı aldım. Ancak hat açıldıktan kısa süre sonra bu numaranın daha önce başkası tarafından kullanıldığını fark ettim. Her gün hastane randevusu, alışveriş yapılan yerlerden bilgi...

Turkcell’de çocuğuma almış olduğum ve sonu 9940 ile biten hatla ilgili yaşa...dığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayının son haftasında müşter...

Temmuz ayında Turkcell bayisinden çocuk hattı için aylık 350 TL üzerinden a...nlaşma sağladım. Ancak bayi tarafından sistemde taahhüt girişinin hiç yapıl...

Turkcell’den çocuklarım için faturasız bir çocuk hattı almıştım. Yaklaşık 5 ay boyunca bu hatta ait vergileri ödeyemedim.... Bugün, 29 Mayıs’ta vergilerini ödeyip hattı faturalıya çevirmek istedim ancak hattın kapandığını ve yeniden hat ücreti ödemem gerektiğini öğrendim. İzmir Forum Bornova’daki Turk...

Turkcell’den Kasım 2025’te almış olduğum çocuk saati hattı ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşadım. 5102****95 numaralı bu hattı baştan beri otomatik ...

Uzun süredir kullandığım Turkcell çocuk hattıma ait taahhüt süresi bittikte...n sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamın katlanarak arttırı...

Haziran ayında oğlum için Diyarbakır’da Turkcell’den faturalı çocuk akıllı ...saat hattı aldım. Hattın sadece akıllı saatte kullanılabileceği, telefona t...

Turkcell’den yaklaşık 2 ay önce aldığım çocuk hattı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım numaranın aynı anda başk...a bir kişi tarafından da kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle hattı iptal etmek istediğimde ise 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Neden bu kadar yüksek bir ücret...

Sekiz-dokuz ay önce, yedi ve dokuz yaşındaki iki çocuğum için Vadi İstanbul Turkcell şubesinden iki adet çocuk kol saati... ve hat satın aldım. Cihazlar sıfırdı ve hatları da şubedeki çalışanlar takıp teslim etti. Ancak eve döndüğümüzde, bu hatlarla çocuklarımla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Numar...

2025 ocak ayında, oğlumun akıllı saatine almış 5306****86 numaralı hat, 2 ay kullanımdan sonra bir anda kapatıldı. Müşte...ri hizmetlerine aradığımda eksik evrak olduğu için kapatıldığını ve mesaj gönderildiğini söyledi. Akıllı saat’e farklı hatlardan mesaj gelmediğini ve ek iletişim için şahsi telefon...

Yaklaşık 3 aydır donuk olan bir hattı 13 Nisan tarihinde açtırdım. 2 gün sonra yükleme bahanesiyle hattımı sormadan kapa...tmışlar. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'Size bilgilendirme mesajı gönderilmiş' diyorlar. Donuk olan hatta nasıl mesaj gidiyor? Madem öyle bir durum var, hattı neden...

İskenderun Namık Kemal Caddesi üzerindeki Necatibey Turkcell bayi mağazasına çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız hat...tın "ağ bağlantısı yok" uyarısı üzerine yardımcı olmaları için gittim. Bayide, 'hattınız şüpheli durumda', 'hattınız askıya alınmış' gibi yanlış bilgilerle yeni hat almaya yönlendi...

4 ay önce oğlumun akıllı saatine Turkcell akıllı saat tarifeli hat almıştım Dun yani 10 Ocak 2025 günü hattın çekmediğin...i gördüm. Hattı aldığım İstanbul Avcılar Pelican AVM de bulunan Doruk şubesine gittim. Burada hattın bilgim dışında 4 Aralık günü kapandığını öğrendim; ayrıca cayma bedeli olarak 1...

Turkcell akıllı çocuk saati için faturalı hat aldık. Taahhüt bitimi 25.12.2024. Ben 24.12.2024 tarihinde Turkcell mobil ...uygulaması üzerinden kimlik fotokopilerini taratarak hattı kullanmaya lüzum olmadığını ve iptal edilip kapanmasını talep ettiğimi ilettim. Güvenemedim ve Turkcell müşteri hizmetler...

Çocuk akıllı saati için alınan Turkcell mobil hattın, evrak eksikliği bahane edilerek hiçbir uyarı yapılmadan kapatılmas...ı sonucu 9 yaşında bir kız çocuğu hayatı tehlike yaşamış ve ailesine ne yazık ki ulaşamamıştır. Turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmiş, durumun ciddiyeti anlatılmaya ça...

Çocuğumun akıllı saatte kullanmış olduğu hattı yükleme yapılmadığı için kullanıma kapatılmış. Yaklaşık 2 aydır çocuğumun... saati kayıp olduğu için bulunduğunda yükleme yaparım diye düşündüm ancak şu an kendi kullanmış olduğum telefonuma da herhangi bir mesaj gönderilmediği akıllı saate gönderildiğini ...

Gazi Osman Paşa, Atatürk Caddesi Doğu İş Hanı No:31/B, 59500 Çerkezköy/Teki...rdağ'daki Turkcell İletişim Merkezi'nden Vodafone'a bağlı hattımı Turkcell ...