Çocuğumun Hattında İzinsiz Açılan WhatsApp Ve Suç Kullanımı

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatinde kullanması için 0530********51 numaralı bir ebeveyn hattı aldım. 09.08.2026 tarihinde bu hat üzerine benim ve çocuğumun bilgisi ve rızası dışında WhatsApp hesabı açıldığını fark ettik. Bu WhatsApp hesabının araç kiralama adı altında hile olaylarında kullanıldığını öğrendim ve hattın bu şekilde suç teşkil eden işlemlerde kullanılması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattı aldığım bayiye gittim. Bana bu hatların revize edilmiş numaralar olduğu, daha önce kullanılmış hatların temizleme işlemi yapıldıktan sonra müşterilere yeniden tahsis edildiği, WhatsApp hesabının nasıl açıldığını ise bilmedikleri söylendi. Bu süreçte çocuğumun hattının güvenliği konusunda hiçbir somut çözüm sunulmadı, sorumluluk da net olarak üstlenilmediği için numarayı değiştirmek zorunda kaldım.
Bugün savcılığa müracaat ederek suç duyurusunda bulunacağım. Buna rağmen hattın geçmiş kullanımı ve bu numara üzerinden açılan WhatsApp hesabı ile ilgili olarak Turkcell’in teknik kayıtları inceleyerek olayın aydınlatılmasına katkı sağlamasını ve gerekli kurumlarla iş birliği yapmasını, ben ve çocuğumun bilgi ve iradesi dışında bu numara üzerinden yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell








