Turkcell One Paketi İptali YouTube Premium Aile Paketi Bozuldu, Çözüm Talebi
20 Ekim’de Turkcell One paketini satın aldım, yaklaşık yarım saat sonra da ...paketi iptal ettim. Paketi iptal etmemin sebebi, Youtube.com Premium aile p
20 Ekim’de Turkcell One paketini satın aldım, yaklaşık yarım saat sonra da ...paketi iptal ettim. Paketi iptal etmemin sebebi, Youtube.com Premium aile p
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde Dev Star 120 GB Data paketini satın aldım. Bu paketin... yıllık bir paket olduğunu bilmeden, her ay 120 GB hattıma tanımlanacak şekilde aylık bir paket sanarak yanlış anlayıp onayladım. Aynı paketi ailemden 3 kişi için daha aldım. Bugü
Turkcell One Premium paketini 14.06.2026 tarihinde satın aldım. Netflix, Youtube.com, Amazon ve Prime üzerinden aktivasy...onlarımı yaptım. Bugün ise Youtube.com Premium aile üyeliğimin kendiliğinden bireysel üyeliğe döndüğünü fark ettim. Durumu öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini aradığımda, siste
Merhaba, Yakın zamanda müşteri temsilcinizin telefonla yaptığı görüşme sonucunda Turkcell One paketini satın aldım. Sa...tın alma aşamasında özellikle şu soruyu sordum: “Bu paket birden fazla kullanıcıyı destekliyor mu? ” Temsilciniz de bana, 500 TL civarında olan paketin birden fazla kullanıcıyı des
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Aile Ekibi kapsamında hattıma hediye sınırsız paket tanımlanmıştı. Bu paket kapsa...mında sınırsız WhatsApp ve sınırsız konuşma hakkım bulunuyordu. Yaklaşık 4 gündür bu paketi kullanamıyorum. Önceleri paket Dijital Operatör uygulamasında görünüyordu, ancak şu and
Iğdır’a yeni atandım ve taşındım; hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde evimde fiber alt...yapı olmadığı söylendi. Bu nedenle Superbox’a yönlendirildim. Turkcell Iğdır Şubesi’nden 300 GB Superbox paketi satın aldım. Ancak aynı akşam komşumdan evimde fiber altyapısı olduğ
Bir yıllık aboneliğim bitmek üzereyken beni genel müdürlükten aboneliğimi uzatmak için aradılar. Aynı tarifem üzerinden ...devam edeceklerini bildirdiler. Daha sonra sözleşmeyi okumak için bana bilgi verdiler. Bu sözleşmeyi okurken benim tarifeme ek bir tarife kattılar: Yıllık Premium Aile TV Paketi. T

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100