Çatlat Kazan Kampanyasında Ücretsiz İnternet Hakkı Sunulmaması

Uzun süredir Turkcell’in Çatlat Kazan kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Bu kampanyanın amacı, internet paketimiz bittiğinde ücretsiz ek internet kazanabilmemizi sağlamakken, yaklaşık 1 yıldır kampanyaya her girişimde sadece ücretli internet teklifleriyle karşılaşıyorum.

Haftada iki hak verilmesine rağmen her iki hakkımda da sürekli ücret talep edilerek internet verilebileceği belirtiliyor, hiçbir şekilde ücretsiz internet hakkı sunulmuyor. Eskiden internet paketim tükendiğinde bu kampanyadan ücretsiz GB kazanabiliyorken, şimdi kampanya neredeyse tamamen ücretli tekliflere dönmüş durumda ve bu durum hem kampanyanın çıkış amacına hem de kullanıcı beklentisine aykırı hale gelmiştir.

Turkcell’den Çatlat Kazan kampanyasının yeniden önceki dönemlerde olduğu gibi gerçek anlamda ücretsiz internet fırsatları sunmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de hattıma hediye GB tanımlanmasını talep ediyorum.